(с изменениями на 26 марта 2024 года)
(в ред. законов Ненецкого автономного округа от 09.07.2014 N 59-ОЗ, от 05.07.2023 N 417-ОЗ, от 26.03.2024 N 26-ОЗ)
Принят
Собранием депутатов
Ненецкого автономного округа
(Постановление от 16 марта 2011 года N 36-сд)
Преамбула утратила силу. - Закон Ненецкого автономного округа от 09.07.2014 N 59-ОЗ.
1. Граждане, включая объединения граждан, в том числе юридические лица (далее - граждане), направившие письменное обращение в органы государственной власти (государственные органы) Ненецкого автономного округа (далее - государственные органы), органы местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа (далее - органы местного самоуправления), к должностным лицам указанных органов, имеют право:
(в ред. закона Ненецкого автономного округа от 09.07.2014 N 59-ОЗ)
1) получить устную (в том числе по телефону) информацию о регистрации письменного обращения и о сроках его рассмотрения, а также о том, какому должностному лицу поручено его рассмотрение;
2) получить ответ помимо письменной формы в устной форме (по телефону), путем направления копии подготовленного ответа с использованием средств факсимильной связи или по электронной почте (по выбору гражданина);
3) на возврат (по своему заявлению) приложенных к обращению либо переданных при рассмотрении обращения оригиналов документов, материалов;
4) получить письменный ответ, который должен содержать в том числе дату регистрации, регистрационный номер, наименование должности лица, его подписавшего, его фамилию и инициалы, подпись и номер контактного телефона.
2. На втором экземпляре письменного обращения, принятого в ходе личного приема гражданина, по его просьбе делается отметка с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
1. Письменный ответ на коллективное обращение граждан направляется лицу, указанному в обращении в качестве получателя ответа или представителя от коллектива граждан, подписавших обращение.
2. Если получатель ответа в коллективном обращении не определен, ответ направляется по почтовому адресу гражданину, указанному первым в списке из подписавших обращение.
3. В случае, если просьба о направлении ответа выражена несколькими либо всеми гражданами, подписавшими коллективное обращение, копия ответа направляется каждому из них по указанному ими адресу.
1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и (или) иными уполномоченными должностными лицами. При этом руководители государственных органов проводят личный прием не реже одного раза в квартал, руководители органов местного самоуправления - не реже одного раза в месяц.
2. Право на первоочередной личный прием имеют:
1) ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
2) ветераны и инвалиды боевых действий;
3) инвалиды I и II групп, их законные представители, семьи, имеющие детей-инвалидов;
4) беременные женщины;
5) граждане, пришедшие на прием с детьми в возрасте до трех лет;
6) принимающие (принимавшие) участие в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины:
граждане, проходящие (проходившие) военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации;
граждане, призванные на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации;
граждане, находящиеся (находившиеся) на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации;
граждане, призванные на военную службу в войска национальной гвардии Российской Федерации или направленные для прохождения службы в войска национальной гвардии Российской Федерации на должностях, по которым предусмотрено присвоение специальных званий полиции, по мобилизации;
граждане, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации (поступившие в созданные по решению органов государственной власти Российской Федерации добровольческие формирования, содействующие выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, войска национальной гвардии Российской Федерации);
граждане, заключившие контракт (имевшие иные правоотношения) с организацией, содействующей выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации;
(п. 6 в ред. Закона Ненецкого автономного округа от 26.03.2024 N 26-ОЗ)
7) - 8) утратили силу. - Закон Ненецкого автономного округа от 26.03.2024 N 26-ОЗ.
9) сотрудники федеральных органов исполнительной власти и федеральных государственных органов, в которых Федеральным законом предусмотрена военная служба, сотрудники органов внутренних дел Российской Федерации, принимавшие участие в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины, сотрудники уголовно-исполнительной системы Российской Федерации, выполнявшие возложенные на них задачи на указанных территориях в период проведения специальной военной операции;
(п. 9 введен законом Ненецкого автономного округа от 05.07.2023 N 417-ОЗ)
10) члены семей лиц, указанных в пунктах 6 - 9 настоящей части:
супруга (супруг);
несовершеннолетние дети;
родители;
дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения;
лица, находящиеся на иждивении граждан, указанных в пунктах 6 - 9 настоящей части.
(п. 10 введен законом Ненецкого автономного округа от 05.07.2023 N 417-ОЗ)
3. Нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа могут быть установлены дополнительные категории граждан, имеющих право на первоочередной личный прием в соответствующих органах государственной власти округа.
4. Информация о месте и времени приема граждан руководителями и (или) уполномоченными на то лицами государственных органов, органов местного самоуправления доводится до сведения граждан через средства массовой информации и с использованием сети Интернет, а также размещается для обозрения на информационных стендах при входе в здания, где располагаются указанные органы, и (или) непосредственно возле мест проведения личного приема граждан.
Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица в пределах своей компетенции:
1) информируют граждан о порядке реализации их права на обращение;
2) доводят до сведения граждан почтовые адреса, номера телефонов для справок, адреса официальных сайтов государственных органов, органов местного самоуправления в сети Интернет;
3) при необходимости создают комиссии для проверки фактов, изложенных в обращениях;
4) проверяют исполнение ранее принятых решений по обращениям граждан уполномоченными органами и должностными лицами.
Руководители государственных органов, органов местного самоуправления, лица, замещающие государственные должности округа, государственные гражданские служащие округа, муниципальные служащие за ненадлежащее исполнение настоящего закона несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ненецкого автономного округа.
Настоящий закон вступает в силу через десять дней после его официального опубликования.
Председатель Собрания депутатов
Ненецкого автономного округа
И.В.КОШИН
Губернатор
Ненецкого автономного округа
И.Г.ФЕДОРОВ
г. Нарьян-Мар
22 марта 2011 года
N 11-ОЗ