Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области (с изменениями на 27 декабря 2011 года) (утратило силу с 23.12.2014 на основании постановления Губернатора Московской области от 18.12.2014 N 287-ПГ)

Обращение гражданина

В форме

Почтой

Через Управление
документационного

электронного документа

Факсом

В ходе личного приема,
в том числе с

обеспечения

использованием

видеосвязи

Прием и учет в Управлении      документационного обеспечения аппарата Правительства Московской области

Прием и обработка в Управлении по обеспечению деятельности аппарата Правительства Московской области

Регистрация в отделе

приема граждан Управления

по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Московской области

Передача в отдел писем Управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Московской области

Рассмотрение обращения гражданина в ходе
личного приема

Регистрация и аннотирование
в отделе писем Управления
по работе с обращениями
граждан аппарата
Правительства Москвы
области

Разъяснение,
устный ответ
гражданину

Направление на рассмотрение в структурное

подразделение аппарата Правительства

Уведомление

Московской области, центральный исполнительный

гражданина

орган государственной власти Московской области, орган местного самоуправления муниципального образования Московской области

Отказ в рассмотрении

обращения по

Рассмотрение

существу, уведомление

обращения

гражданина

Подготовка ответа

Направление ответа гражданину