1. Информация о деятельности государственных органов может предоставляться в устной форме и в виде документированной информации, в том числе в виде электронного документа.
2. Информация о деятельности государственного органа на запрос пользователя информации дается в форме, в которой был сделан запрос.
3. При невозможности предоставления запрашиваемой информации в форме, указанной пользователем информации, информация предоставляется в том виде, в каком она имеется в государственном органе.