1. Личный прием граждан в государственных органах и в органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами.
График личного приема граждан руководителями государственных органов, органов местного самоуправления и уполномоченными на то лицами устанавливается руководителями соответствующих органов. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан, а также размещается в местах проведения личного приема.
В государственных органах и органах местного самоуправления может быть установлен единый день личного приема граждан.
2. Право на первоочередной личный прием имеют:
1) Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Российской Федерации;
2) ветераны Великой Отечественной войны;
3) ветераны боевых действий;
4) инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;
5) инвалиды I и II групп, их законные представители, семьи, имеющие детей-инвалидов;
6) граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
7) граждане, подвергшиеся политическим репрессиям и реабилитированные в установленном порядке;
8) беременные женщины;
9) другие категории граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации.