1. Информация о деятельности государственных органов может предоставляться в устной форме и в виде документированной информации, в том числе в виде электронного документа.
2. Государственные органы вправе использовать для информирования населения о своей деятельности любые иные способы, не запрещенные федеральным законодательством.
3. Ответ на запрос об информации дается, как правило, в форме, в которой был сделан запрос. При невозможности предоставления запрашиваемой информации в указанной форме информация предоставляется в том виде, в каком она имеется в государственном органе.