Медаль "По зову долга и сердца" (далее - медаль) изготавливается из нейзильбера с эмалью и позолотой. Медаль представляет собой двухуровневый элемент, прикрепленный к прямоугольной колодке длиной 30 мм, высотой 18 мм, обтянутой муаровой лентой в цветах Государственного флага Республики Бурятия. Нижний элемент медали - матовый золотой круг диаметром 35 мм, по окружности - изображение в форме Т-образного национального орнамента Республики Бурятия (Алхан Хээ) золотого цвета. Верхний элемент диаметром 30 мм, на фоне матового золотого круга верхнего элемента в центре глянцевое золотое изображение женщины в национальном бурятском головном уборе с благодарственным жестом, на заднем плане силуэт двух дисков солнца, ниже линии рисунка женского изображения расположена рельефная золотая надпись на русском языке "Благодарная Бурятия".
На оборотной стороне медали в центре изображено глянцевое золотое Соембо, по окружности - изображение в форме Т-образного национального орнамента Республики Бурятия (Алхан Хээ) золотого цвета, ближе к центру медали рельефная надпись на русском языке: "По зову долга и сердца" и на бурятском языке: "Зyрхэ сэдьхэлэй уряагаар".
Медаль представляет собой выпуклую поверхность размером 2,4 мм от нижнего до верхнего уровня изделия. Полная толщина медали - 4 мм. В верхней части медали находится ушко с отверстием 3,2 мм. Крепление медали к колодке через соединительное кольцо овальной формы, диаметр кольца - 8,3 мм.