1. Исполнительные органы государственной власти автономного округа могут отказать пользователю в предоставлении запрашиваемой информации в следующих случаях:
1) если содержание запроса не позволяет однозначно установить запрашиваемую информацию;
2) если запрашиваемая информация отсутствует в Информационной системе;
3) если пользователь не указал или не предоставил достоверные данные о себе (в случаях, когда такие данные должны предоставляться пользователем в соответствии с требованиями федерального законодательства, законодательства автономного округа в сфере информационных технологий, муниципальных правовых актов);
4) если пользователь не указал или не предоставил достоверные данные о цели получения запрашиваемой информации (в случаях, когда цель получения запрашиваемой информации должна указываться пользователем в соответствии с требованиями федерального законодательства, законодательства автономного округа в сфере информационных технологий, муниципальных правовых актов);
5) если запрашиваемая информация на основаниях, предусмотренных федеральным законодательством, отнесена к категории ограниченного доступа и пользователь не имеет права доступа к такой информации;
6) если не произведена оплата за предоставление запрашиваемой информации (в случаях, когда плата является обязательным условием предоставления такой информации);
7) в иных случаях, установленных федеральным законодательством.
2. Исполнительные органы государственной власти автономного округа извещают пользователя о причине отказа в предоставлении запрашиваемой им информации в десятидневный срок с момента получения запроса (заявки-запроса).
3. Решение об отказе в предоставлении запрашиваемой информации должно содержать ссылки на соответствующие нормы федерального законодательства, законодательства автономного округа в сфере информационных технологий или муниципальных правовых актов, а также дату принятия решения об отказе в предоставлении информации, фамилию, инициалы и должность лица, принявшего решение об отказе.
Решение об отказе в предоставлении запрашиваемой информации может быть обжаловано в Администрацию автономного округа либо в суд.