1. Наименование государственной услуги: "Предоставление архивных документов пользователям в читальном зале" (далее - государственная услуга).
2. Наименование организации Ленинградской области, предоставляющей государственную услугу, и ее структурных подразделений, ответственных за предоставление государственной услуги.
Государственную услугу предоставляет государственное казенное учреждение "Ленинградский областной государственный архив в г.Выборге" (далее - ГКУ ЛОГАВ).
Структурным подразделением ГКУ ЛОГАВ, ответственным за предоставление государственной услуги, является отдел использования и публикации документов.
3. Информация о местах нахождения и графике работы организации, предоставляющей государственную услугу.
Место нахождения ГКУ ЛОГАВ и его почтовый адрес: 188800, Ленинградская область, г.Выборг, ул.Штурма, д.1.
Режим работы ГКУ ЛОГАВ: понедельник-пятница с 8.30 до 17.15 часов. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов.
Режим работы читального зала ГКУ ЛОГАВ: понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 16.45 часов.
Вход в читальный зал прекращается за 1 час до конца рабочего дня.
Выходные дни - суббота и воскресенье.
4. Справочные телефоны и адрес электронной почты структурного подразделения ГКУ ЛОГАВ, предоставляющего государственную услугу.
4.1. Телефон читального зала ГКУ ЛОГАВ: 8 (813-78) 224-75.
4.2. Адрес электронной почты ГКУ ЛОГАВ: obl.archiv@mail.ru
5. Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области: www.gu.lenobl.rи.
6. Адрес официального сайта Администрации Ленинградской области: http://www.lenobl.ru.
Раздел "Ленинградский областной государственный архив в г.Выборге" на официальном сайте Администрации Ленинградской области, содержащий информацию о предоставлении государственной услуги, размещен в разделе "Архивный комитет" по адресу: http://www.archive.lenobl.ru.
7. Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления заявитель получает:
- по телефону;
- почтовой связью;
- по электронной почте;
- при личном обращении;
- на официальном сайте Администрации Ленинградской области;
- на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области.
7.1. При ответах на телефонные звонки заведующий читальным залом ГКУ ЛОГАВ подробно в вежливой форме информирует заявителя. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании архива. Время консультирования по телефону не должно превышать 10 минут.
7.2. Почтовой связью ответ направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации запроса. По электронной почте ответ направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.
7.3. Прием заявителей осуществляется: понедельник, среда, четверг: с 9.00 до 12.00 часов, с 13.00 до 16.00 часов.
- директором ГКУ ЛОГАВ;