5.1. При наличии оснований для предоставления бесплатной юридической помощи принимается решение об оказании юридической помощи и заключается соглашение между гражданином и адвокатом адвокатского образования, в котором указываются предмет соглашения, характер оказываемой юридической помощи, ответственность адвоката, а также расчет компенсации расходов адвоката, удостоверенный печатью адвокатского образования.
5.2. Бесплатная юридическая помощь оказывается гражданину непосредственно после представления в адвокатское образование документов, подтверждающих право на получение бесплатной юридической помощи, а в случае отсутствия такой возможности гражданин извещается о времени приема, которое не должно превышать трех дней с момента представления документов.
5.3. Прием граждан для оказания бесплатной юридической помощи осуществляется адвокатами ежедневно в рабочие дни в часы, установленные руководителем адвокатского образования для приема граждан, в порядке общей очереди.
График приема граждан должен предусматривать прием в утренние и вечерние часы.
5.4. Адвокатское образование ведет учет обращений граждан за получением бесплатной юридической помощи в журнале учета обращений граждан, который хранится в адвокатском образовании не менее трех лет.
В журнал учета обращений граждан вносятся дата обращения, фамилия, имя, отчество обратившегося гражданина, его место жительства либо место пребывания на территории Ленинградской области, вид юридической помощи.
5.5. В отношении каждого гражданина, обратившегося за оказанием бесплатной юридической помощи, адвокатским образованием формируется личное дело, которое содержит заявление обратившегося гражданина, копии документов, необходимые для принятия решения о предоставлении бесплатной юридической помощи или об отказе в ее предоставлении, соглашение, заключенное между адвокатом адвокатского образования и гражданином.
5.6. Распределение поручений по оказанию бесплатной юридической помощи, а также контроль за их исполнением осуществляется руководителем адвокатского образования, в которое обратился гражданин.
5.7. Адвокат адвокатского образования не вправе оказывать юридическую помощь гражданам в случаях, предусмотренных частью 9 статьи 4 областного закона.
5.8. В случае, если адвокат, оказывающий бесплатную юридическую помощь, не смог выполнить поручение по оказанию бесплатной юридической помощи в полном объеме по уважительной причине (болезнь, длительная командировка и иные обстоятельства), указанное поручение должно быть исполнено другим адвокатом того же адвокатского образования.