2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.
2.1.1. Конечным результатом исполнения Государственной функции является составление учетных карт и направление их на хранение.
2.1.2. Местонахождение отдела государственного учета объектов культурного наследия Управления государственного учета объектов культурного наследия КГИОП, осуществляющего полномочия по исполнению Государственной функции (далее - отдел государственного учета объектов культурного наследия), - 191023, Санкт-Петербург, пл.Ломоносова, д.1.
График работы отдела государственного учета объектов культурного наследия: понедельник-четверг с 9 часов 00 минут до 18 часов 00 минут, пятница с 9 часов 00 минут до 17 часов 00 минут, за исключением выходных и нерабочих праздничных дней; перерыв с 13 часов 05 минут до 13 часов 55 минут.
2.1.3. Телефон для консультаций - 710-49-83.
2.1.4. Адрес официального сайта КГИОП в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - www.kgiop.ru
(Абзац в редакции, введенной в действие с 25 сентября 2015 года распоряжением КГИОП Санкт-Петербурга от 16 сентября 2015 года N 10-449. - См. предыдущую редакцию)
Адрес электронной почты - kgiop@gov.spb.ru
2.1.5. Информация по вопросам исполнения Государственной функции, указанным в п.2.1.6 настоящего Административного регламента, сообщается при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращения по электронной почте, по номерам телефонов для справок.
Информирование заинтересованных лиц осуществляется должностными лицами отдела государственного учета объектов культурного наследия при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту.
2.1.6. Консультирование осуществляется по вопросам:
- выявления объектов, представляющих ценность, и составления учетной карты;
- утверждения учетной карты;
- направления учетной карты на хранение;
- порядка обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении Государственной функции.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан и организаций должностные лица КГИОП подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам из указанных в пункте 2.1.6 настоящего Административного регламента, а также по общим вопросам, указанным в пунктах 2.1.2-2.1.4 настоящего Административного регламента.
Ответ на обращение должен начинаться с информации о фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица.
Должностные лица КГИОП, осуществляющие консультирование, обязаны относиться к обратившимся лицам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
Основными требованиями при консультировании являются компетентность, четкость в изложении материала, полнота консультирования.
2.1.8. Информация, указанная в пунктах 2.1.1-2.1.4 настоящего Административного регламента, размещается в сети "Интернет", на информационных стендах Комитета.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 25 сентября 2015 года распоряжением КГИОП Санкт-Петербурга от 16 сентября 2015 года N 10-449. - См. предыдущую редакцию)
2.1.9. На информационных стендах в помещениях КГИОП размещается исчерпывающая информация о порядке исполнения государственной функции, а именно:
извлечения из законодательных и нормативных актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению Государственной функции;
текст настоящего Административного регламента;
адреса и время приема заинтересованных лиц, последовательность их посещения;
порядок получения гражданами информации об исполнении Государственной функции, в том числе, о ходе исполнения Государственной функции;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих Государственную функцию.