Об утверждении административного регламента по исполнению государственной функции Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению "Разрабатывать и утверждать схему и программу развития электроэнергетики СПб" (с изменениями на 25 января 2016 года) (утратило силу с 14.05.2021 на основании распоряжения Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Санкт-Петербурга от 23.04.2021 N 88)

2. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции:

2.1.1. Конечным результатом исполнения государственной функции является утверждение схемы и программы развития электроэнергетики Санкт-Петербурга на 5-летний период.

Схема и программа развития электроэнергетики Санкт-Петербурга утверждается ежегодно до 1 мая.

2.1.2. Место нахождения Комитета и почтовый адрес для направления документов и обращений по вопросам исполнения государственной функции: пер.Антоненко, д.4, Санкт-Петербург, 190000.

График работы Комитета:

График приема по получению информации по исполнению государственной функции:

В предпраздничные дни время работы Комитета сокращается на 1 час.

2.1.3. Справочные телефоны Управления перспективного развития Комитета, исполняющего государственную функцию: т.576-58-55, 576-58-46, 576-58-52.

2.1.4. Адрес официального сайта Комитета: www.gov.spb.ru.

2.1.5. Информация о порядке и ходе исполнения государственной функции может быть предоставлена при личном или письменном обращении распределительных сетевых организаций и системного оператора, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на официальном сайте Комитета, на информационных стендах Комитета.

2.1.6. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения представителей распределительных сетевых организаций.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения, государственные гражданские служащие Комитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил представитель организации, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

2.1.7. Основными требованиями к информированию представителей организаций являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

-  полнота информирования;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

2.1.8. На официальном сайте Комитета размещена следующая информация:

- место нахождения Комитета;

- график приема Комитета;