2. Права и обязанности Сторон |
2.1. Организация обязана: 2.1.1. Направить исполнителя услуг по уходу на дому (далее - исполнитель) к потребителю услуги для оказания услуг по уходу на дому, указанных в наборе (модуле) услуг по уходу на дому, согласно приложению N 1 к договору. 2.1.2. Осуществлять предоставление услуг по уходу на дому потребителю услуги в полном объеме и надлежащего качества. 2.1.3. Предоставлять услуги по уходу на дому исключительно в период с ___ до ___ в соответствии с графиком предоставления услуг по уходу на дому, указанным в направлении и приложении N 2 к договору. 2.1.4. При ухудшении состояния здоровья потребителя услуги немедленно вызывать скорую (неотложную) помощь. 2.1.5. Регулярно (не реже 1 раза в месяц) контролировать качество и объем предоставляемых услуг по уходу на дому, отражать результаты контроля в отчетной документации исполнителя. 2.1.6. Не допускать для оказания услуг по уходу на дому исполнителя в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения. 2.1.7. Осуществлять устранение недостатков оказанных услуг по уходу на дому, допущенных по вине исполнителя, за свой счет и не позднее следующего дня после заявления претензии потребителем услуги или его законным представителем в адрес Организации. 2.1.8. Производить замену исполнителя по письменному мотивированному требованию потребителя услуги или его законного представителя. 2.1.9. Не разглашать сведения о потребителе услуги, ставшие известными Организации во время предоставления услуг по уходу на дому. 2.1.10. При невозможности исполнить принятые на себя в соответствии с настоящим договором обязательства немедленно поставить об этом в известность потребителя услуги или его законного представителя. 2.1.11. Возобновить предоставление услуг по уходу на дому по письменному заявлению потребителя услуги или его законного представителя в случае изменения обстоятельства, указанного в пункте 5.3 настоящего договора. 2.1.12. Не вносить изменений в настоящий договор без письменного согласия потребителя услуги или его законного представителя. 2.2. Организация имеет право: 2.2.1. Производить замену исполнителя по собственному усмотрению. 2.2.2. Не оказывать услуги по уходу на дому по настоящему договору потребителю услуги, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения. 2.3. Потребитель услуги или его законный представитель обязан: 2.3.1. Обеспечивать исполнителю беспрепятственный доступ в помещение, где находится потребитель услуги, в период, предусмотренный пунктом 2.1.3 настоящего договора. 2.3.2. Не создавать исполнителю препятствий при оказании услуг по уходу на дому. 2.3.3. Обеспечить условия для приема пищи исполнителю, оказывающему услуги по уходу на дому по 8-часовому или 12-часовому набору (модулю) услуг по уходу на дому. 2.3.4. Заверять своей подписью отчетную документацию исполнителя за каждый день оказания услуг по уходу на дому. 2.3.5. Представлять Организации заключения медицинских учреждений, касающиеся изменения состояния здоровья потребителя услуги. 2.3.6. Ставить в известность Организацию об отсутствии потребителя услуги по месту жительства. 2.3.7. Ставить в известность Организацию о нарушении условий договора или нетактичном поведении исполнителя в течение трех дней с момента установления факта нарушения или нетактичного поведения. 2.3.8. Ежемесячно оплачивать услуги по уходу на дому на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим договором. 2.4. Потребитель услуги имеет право: 2.4.1. Получать услуги по уходу на дому в полном объеме согласно набору (модулю) услуг по уходу на дому и надлежащего качества. 2.4.2. Возобновить получение услуг по уходу на дому по письменному заявлению потребителя услуги или его законного представителя в Организацию в случае изменения обстоятельства, указанного в пункте 5.3 настоящего договора. 2.5. Потребитель услуги или его законный представитель имеет право: 2.5.1. В случае выявления нарушения условий договора, допущенного по вине исполнителя, отказаться от оказания услуг по уходу на дому исполнителем и направить письменное мотивированное требование Организации о замене исполнителя. |