8.1. Прием граждан и представителей организаций председателем Комитета, заместителем председателя Комитета, руководителями и сотрудниками структурных подразделений Комитета осуществляется в соответствии с графиком приема граждан согласно приложению N 2.
8.2. Специалисты соответствующих структурных подразделений Комитета осуществляют:
- регистрацию актов гражданского состояния и совершение других юридически значимых действий;
- оказание консультационно-правовой помощи по обращениям.
8.3. Регистрацию актов гражданского состояния и совершение других юридически значимых действий осуществляют Отделы записи актов гражданского состояния районов, отдел правового и методического обеспечения, Отделы регистрации актов гражданского состояния о браке - дворцы бракосочетания N 1 и N 2, Отдел регистрации актов гражданского состояния о рождении - дворец "Малютка", Отдел формирования, хранения, учета и использования архивных документов регистрации актов гражданского состояния, Отдел регистрации актов гражданского состояния о смерти - в соответствии с действующим семейным законодательством.
8.4. При личном приеме граждан по консультационно-правовым вопросам должностное лицо, уполномоченное на осуществление приема граждан, проверяет документы, удостоверяющие личность гражданина.
8.5. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
8.6. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Комитета, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
8.7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
8.8. Ответственность за организацию приема и выполнение принятых решений в структурных подразделениях Комитета возлагается на руководителей соответствующих структурных подразделений.