Недействующий

Об утверждении административных регламентов Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга по исполнению государственных функций (утратило силу с 08.11.2024 на основании распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 05.11.2024 № 1195-р)

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции

2.1.1. Конечным результатом исполнения государственной функции является:

передача органам местного самоуправления уведомлений при формировании заявок к проекту бюджета Санкт-Петербурга на очередной финансовый год;

передача органам местного самоуправления уведомлений при корректировке бюджета Санкт-Петербурга на очередной финансовый год;

утверждение распоряжения Комитета о распределении субвенции и передача органам местного самоуправления уведомлений при распределении субвенций органам местного самоуправления из нераспределенной субвенции.

2.1.2. Сведения о месте нахождения и графике работы исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в исполнении государственной функции:

Комитет: 190000, Санкт-Петербург, пер.Антоненко, д.6.

График работы Комитета: понедельник-четверг: 9.00-18.00;

пятница: 9.00-17.00, перерыв 13.00-13.48,

выходные дни: суббота и воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы Комитета сокращается на 1 час.

2.1.3. Телефоны Комитета для получения информации, связанной с исполнением государственной функции: (812) 576-24-77, 576-24-84.

2.1.4. Электронный адрес для направления в Комитет электронных сообщений по вопросам исполнения государственной функции: ksp@gov.spb.ru.

Информация о порядке исполнения государственной функции размещается на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.1.5. Консультация по процедуре исполнения государственной функции осуществляется:

по телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента;

при личном обращении.

2.1.6. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и органов местного самоуправления, участвующих в исполнении государственной функции;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и органов местного самоуправления, участвующих в исполнении государственной функции и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам исполнения государственной функции;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и органов местного самоуправления, участвующих в исполнении государственной функции;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и органов местного самоуправления, участвующих в исполнении государственной функции;

о нормативных правовых актах Российской Федерации и Санкт-Петербурга, регулирующих предоставление субвенций.

2.1.7. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу исполнения государственной функции;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае, если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;