2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции:
2.1.1. Гостехнадзор Санкт-Петербурга является органом, уполномоченным на осуществление регионального государственного контроля (надзора) за соблюдением требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации и законодательством Санкт-Петербурга в пределах своей компетенции, и осуществляет государственный надзор за техническим состоянием транспортных средств, предоставляемых Вооруженным силам Российской Федерации, другим войскам, воинским и специальным формированиям в период мобилизации и в военное время.
Государственная функция осуществляется посредством организации и проведения проверок юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по пресечению и (или) устранению последствий выявленных нарушений, а также деятельности Гостехнадзора Санкт-Петербурга по систематическому наблюдению за исполнением обязательных требований, анализу и прогнозированию состояния исполнения обязательных требований при осуществлении деятельности юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями.
Под обязательными требованиями в Административном регламенте понимаются требования, установленные Федеральным законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга.
2.1.2. Сведения о месте нахождения и графике работы контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга и о месте нахождения Прокуратуры Санкт-Петербурга указаны в приложении N 1 к Административному регламенту.
2.1.3. Справочные телефоны контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга указаны в приложении N 1 к Административному регламенту.
2.1.4. Информация о процедуре исполнения государственной функции размещается на официальном сайте Гостехнадзора Санкт-Петербурга в сети Интернет. Адрес официального сайта и электронной почты Гостехнадзора Санкт-Петербурга указан в приложении N 1 к Административному регламенту.
2.1.5. Информацию по вопросам исполнения государственной функции поднадзорные субъекты могут получить:
- при непосредственном обращении в контролирующие подразделения Гостехнадзора Санкт-Петербурга в приемные часы контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанные в приложении N 1 к Административному регламенту;
- в ответе на письменное обращение в контролирующие подразделения Гостехнадзора Санкт-Петербурга;
- по справочным телефонам контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанным в приложении N 1 к Административному регламенту, по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (в пятницу с 9.00 до 17.00);
- на официальном сайте Гостехнадзора Санкт-Петербурга в сети Интернет, указанном в приложении N 1 к Административному регламенту;
- на информационных стендах контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, расположенных по месту нахождения контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанному в приложении N 1 к Административному регламенту.
Информацию о ходе исполнения государственной функции поднадзорные субъекты могут получить:
- при непосредственном обращении в контролирующие подразделения Гостехнадзора Санкт-Петербурга в приемные часы контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанные в приложении N 1 к Административному регламенту;
- в ответе на письменное обращение в контролирующие подразделения Гостехнадзора Санкт-Петербурга;
- по справочному телефону контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанному в приложении N 1 к Административному регламенту, по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (в пятницу с 9.00 до 17.00).
2.1.6. Консультирование осуществляется по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для исполнения государственной функции;
- источник получения документов, необходимых для исполнения государственной функции (организации и их местонахождение);
- порядок обращения в контролирующие подразделения Гостехнадзора Санкт-Петербурга;
- сроки исполнения государственной функции;
- график работы контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга;
- иные вопросы, связанные с порядком исполнения государственной функции.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, ответственные за консультирование, подробно и в вежливой форме консультируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об обращении в контролирующее подразделение Гостехнадзора Санкт-Петербурга. Должностное лицо, принявшее звонок, называет свою должность и фамилию.
Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переводится на другое должностное лицо или обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.8. Информация, указанная в пунктах 2.1.1-2.1.4 Административного регламента, размещается:
- на информационных стендах контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, расположенных по месту нахождения контролирующих подразделений Гостехнадзора Санкт-Петербурга, указанному в приложении N 1 к Административному регламенту;