5.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования.
5.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления компенсации. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления компенсации, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.
5.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
а) незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);
б) бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);
в) решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, в предоставлении государственной услуги, о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.
5.1.3. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:
а) отсутствие указания на фамилию гражданина, направившего жалобу, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
б) жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица;
в) жалоба не поддается прочтению;
г) жалоба подана в ненадлежащий орган исполнительной власти Санкт-Петербурга либо в ненадлежащую организацию.
При отказе в рассмотрении жалобы по основанию, предусмотренному в пункте "г" подпункта 5.1.3 Регламента, жалоба в течение 5 (пяти) рабочих дней направляется (возвращается) гражданину, ее направившему, с разъяснением надлежащего порядка обжалования.
5.1.4. Основаниями для приостановления рассмотрения жалобы является необходимость направления запроса в органы государственной власти Российской Федерации и Санкт-Петербурга, в органы местного самоуправления и организации.
5.1.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные или устные обращения заявителей в Комитет.
5.1.6. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. При этом документы, ранее поданные заявителями в Комитет или ГУ "ГМЦ", выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
5.1.7. Жалоба может быть адресована заявителем:
а) в Комитет по труду и занятости населения Санкт-Петербурга (по вопросам проведения государственной экспертизы условий труда) по телефону 312-92-36 или по электронной почте: ktzn@gov.spb.ru;
б) в адрес директора ГУ "ГМЦ" либо в Комитет по информатизации и связи (по вопросам действия (бездействия) должностных лиц - работников ГУ "ГМЦ");
в) Губернатору Санкт-Петербурга.
5.1.8. Срок рассмотрения жалобы, поступившей в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней. Записаться на личный прием можно по телефону 312-92-36.
5.1.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
а) если жалоба признана обоснованной, устранение выявленных нарушений и привлечение к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги;
б) если жалоба признана необоснованной, направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы.
5.1.10. О нарушениях должностным лицом положений административного регламента можно сообщить по телефону 312-92-36 или по электронной почте: ktzn@gov.spb.ru.
5.2. Порядок судебного обжалования.
5.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления компенсации, могут быть обжалованы в порядке искового производства.
5.2.2. Исковое заявление подается в районный суд Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.