Решение задач социальной защиты населения организуется департаментом социальной защиты населения г. Липецка. Осуществляется предоставление мер социальной поддержки гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям, имеющим детей, безнадзорным детям, ветеранам труда, труженикам тыла, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам и другим категориям населения.
На развитие социальных услуг для пожилых людей и инвалидов направлена работа четырех комплексных центров социального обслуживания, которые с 2005 года стали самостоятельными муниципальными учреждениями. В настоящее время в городе функционируют 39 отделений надомного обслуживания, в которых 387 социальных работников помогают 3114 одиноким пенсионерам и инвалидам.
Созданный в 2002 году «Геронтологический центр социально-трудовой реабилитации инвалидов и пожилых людей» стал координатором работы по оказанию психологической, профилактической и оздоровительной помощи пожилым гражданам и инвалидам. В центре функционируют три отделения, Проводятся реабилитационные мероприятия, работают кружки по интересам, оказываются различные бытовые услуги. Ежедневно отделения центра посещает от 20 до 70 человек.
На протяжении семи лет в г. Липецке функционирует центр социального обслуживания «Милосердие». Каждый день более 500 малоимущих горожан и лиц, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях, получают благотворительное горячее питание. Такой вид социальной помощи за последние пять лет получили свыше 34 тыс. человек.
В городе работает отделение «Социальное такси», предоставляющее транспортные услуги инвалидам и участникам ВОВ, малообеспеченным гражданам льготных категорий. За последние пять лет востребованность социального транспорта возросла в 3,5 раза.
Важное место в действующей системе социальных гарантий занимает поддержка семьи, материнства и детства, а также поддержка лиц, чей доход не превышает прожиточного минимума. В рассматриваемом периоде наблюдается значительный рост численности граждан, получающих адресную материальную помощь (в 1,6 раза).
В городе существует проблема детской беспризорности и безнадзорности. В 2005 году в социально-опасном положении находилось 1017 липецких семей. Для оказания помощи «трудным подросткам» в городе создан «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних».
Одним из направлений социальной защиты является организация оздоровления детей, которая осуществляется в форме предоставления путевок на отдых в загородных лагерях.
Вывод: в г. Липецке имеются ресурсы для обеспечения доступа участников Программы и членов их семей к услугам органов социальной защиты населения.