В амбулаторно-поликлинических учреждениях области гарантируется:
возможность выбора пациентом врача в рамках договоров обязательного медицинского страхования и договоров на предоставление лечебно-профилактической помощи;
объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента, определенный лечащим врачом;
проведение диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий в соответствии с медико-экономическими стандартами диагностики и лечения по назначению лечащего врача в порядке очередности;
оказание консультативной помощи плановым больным в течение 10 дней;
осмотр больных врачами-специалистами на дому (по рекомендации лечащего врача и при наличии показаний) в течение 5 дней;
направление пациента на плановую госпитализацию лечащим врачом в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного медицинского наблюдения.
В больничных учреждениях гарантируется:
выбор пациентом учреждения при оказании плановой медицинской помощи в стационаре в рамках законодательства Российской Федерации об обязательном медицинском страховании, кроме специализированных отделений, в которых госпитализация осуществляется специалистом;
госпитализация плановых больных в течение 10 дней;
госпитализация в палаты не более 8 мест;
прикрепление лечащего врача в день госпитализации (за исключением выходных дней);
обеспечение питанием согласно натуральным нормам, утвержденным постановлением Липецкого областного Совета депутатов от 23.12.2004 года N 721 -не «О социальных нормах и нормативах в областных лечебно-профилактических учреждениях Липецкой области»;
перевод в другое лечебно-профилактическое учреждение по экстренным показаниям в установленные сроки;
наличие в отделении туалетной и ванной комнат;
предоставление возможности одному из родителей или иному члену семьи, по усмотрению родителей, находиться вместе с больным ребенком. Обеспечение питанием и койкой лица, ухаживающего за госпитализированным грудным ребенком, а также за ребенком в возрасте до 3-х лет при наличии медицинских показаний для ухода.