8а. Показатели восприятия обществом деятельности организации.
Оценивается (на основе данных опросов, отчетов, публичных встреч, презентаций, мнений государственных органов) восприятие обществом следующих аспектов деятельности организации:
- ее деятельности как члена общества:
открытости информации, относящейся к обществу, предоставления равных возможностей при взаимодействии с организацией, воздействия на местную и национальную экономику, взаимоотношений с органами власти, получения наград от органов власти и общественных организаций;
- участия в жизни общества:
участия в системе образования и обучения, поддержки здравоохранения и социального обеспечения, поддержки спорта и организации досуга, участия в благотворительности и общественных работах;
снижения и предотвращения вредного воздействия ее работы или продукции:
снижения случаев заболеваний и травматизма среди населения, повышения безопасности, уменьшения загрязнения и вредных выбросов, шума;
- сохранения ресурсов:
сокращения отходов и их уничтожение, экономия сырья, снижения потребления энергоресурсов, использования повторно перерабатываемых материалов.
8б. Показатели работы организации по повышению удовлетворенности общества.
В числе объектов оценки, кроме названных в п. 8а, может быть информация о том, как организация изучает, прогнозирует и улучшает удовлетворенность общества своей деятельностью, в том числе по таким аспектам, как:
- воздействие на уровень занятости;
- взаимодействие с органами власти по таким вопросам, как:
сертификация, импорт и экспорт, планирование, выпуск продукции, уборка закрепленной территории;
- деятельность в областях:
образования и обучения, медицинского и социального обеспечения, спорта и досуга, благотворительности и общественных работ;
- деятельность, относящаяся к:
безопасности, снижению риска заболеваний и уровня травматизма, загрязнениям и вредным выбросам, шуму;
- управление ресурсами, включая:
потребление энергии, чистых и повторно перерабатываемых материалов, замену сырья, транспорт, сокращение отходов и их уничтожение;
- учет интересов общества.