Целью Программы является создание необходимых условий для максимальной реализации потребителями Ленинградской области своих законных прав и интересов путем объединения усилий и координации деятельности органов исполнительной власти Ленинградской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей Ленинградской области.
Указанная цель базируется на сути национальной политики в сфере защиты прав потребителей: создание равных и реальных условий для реализации гражданами-потребителями своих законных прав и интересов повсеместно на территории Российской Федерации.