Стандарты социальных услуг,
предоставляемых населению Санкт-Петербурга
1. Стандарт социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, одиноко проживающим, одиноко проживающим супружеским парам, в нестационарной форме в учреждении социального обслуживания.
N п/п | Наименование услуги | Кол-во услуг на 1 клиента в год (в разах) |
Социально-бытовые услуги | ||
1 | Оценка способности клиента к самообслуживанию | 1 |
2 | Составление индивидуального плана социального обслуживания клиента | 1 |
3 | Оценка результатов выполнения индивидуального плана социального обслуживания | 1 |
Социально-медицинские услуги | ||
4 | Оказание первой доврачебной помощи (определение артериального давления, измерение температуры тела, остановка кровотечения), оказание иной срочной медицинской помощи | 1 |
5 | Организация лечебно-оздоровительных мероприятий | 40 |
6 | Проведение занятий по лечебной физкультуре (не более 5 человек) | 40 |
7 | Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение | 0,5 |
Социально-психологические услуги | ||
8 | Социально-психологическая диагностика и обследование личности клиента | 1 |
9 | Социально-психологическое консультирование клиента | 8 |
10 | Психологическое консультирование клиента | 8 |
11 | Проведение психологической коррекции | 8 |
12 | Социально-психологический патронаж | 4 |
13 | Проведение групповых (индивидуальных) психологических тренингов (не более 10 человек) | 16 |
14 | Проведение доверительных бесед | 10 |
Социально-педагогические услуги | ||
15 | Предоставление журналов, газет, книг | 40 |
16 | Сопровождение на экскурсии (не менее 20 человек) | 12 |
17 | Организация работы Университета "Третий возраст" (не менее 10 человек) | 40 |
18 | Проведение занятий в кружках (вязание, флористика, бисероплетение, шитье, резьба по дереву, рисование, живопись) (не менее 5 человек) | 40 |
19 | Организация проведения лекций (не менее 20 человек) | 10 |
20 | Проведение бесед и дискуссий (не менее 10 человек) | 10 |
21 | Организация проведения концертных программ (не менее 20 человек) | 8 |
Социально-экономические услуги | ||
22 | Содействие в получении материальной (натуральной) помощи | 1 |
23 | Содействие в обеспечении очками, слуховыми аппаратами, протезно-ортопедическими изделиями, колясками | 1 |
Социально-правовые услуги | ||
24 | Консультирование клиента или его законного представителя по вопросам пенсионного, социального, жилищного, семейного и других видов социального законодательства, связанного с правами и законными интересами клиентов | 1 |
25 | Оказание помощи в написании заявлений, обращений, жалоб | 1 |
2. Стандарт социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, одиноко проживающим, одиноко проживающим супружеским парам, в нестационарной форме на дому.
N п/п | Наименование услуги | Кол-во услуг на 1 клиента в год (в разах) |
Социально-бытовые услуги | ||
1 | Оценка способности клиента к самообслуживанию | 1 |
2 | Составление индивидуального плана социального обслуживания клиента | 1 |
3 | Оценка результатов выполнения индивидуального плана социального обслуживания | 4 |
4 | Смена постельного белья | 24 |
5 | Смена нательного белья | 24 |
6 | Покупка и доставка продуктов питания | 144 |
7 | Покупка и доставка готовых обедов | 144 |
8 | Содействие в приготовлении пищи | 144 |
9 | Разогрев пищи | 144 |
10 | Кормление ослабленных клиентов | 144 |
11 | Мытье и чистка посуды | 144 |
12 | Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости | 48 |
13 | Покупка и доставка предметов длительного пользования | 2 |
14 | Доставка воды (в домах без удобств) | 144 |
15 | Топка печей | 144 |
16 | Содействие в переоборудовании ванной и душевой (установка специализированного оборудования: сиденья для ванны, ступеней для ванны и др.) | 1 |
17 | Содействие в переносе телефонной розетки и розетки для домофона (для лежачих) | 1 |
18 | Организация услуг помощника инвалида | 2 |
19 | Умывание | 144 |
20 | Помощь в самостоятельном умывании | 144 |
21 | Причесывание | 144 |
22 | Уход за полостью рта | 144 |
23 | Уход за ушами и носом | 144 |
24 | Уход за глазами (промывание, закапывание лекарств) | 144 |
25 | Гигиеническая обработка рук | 144 |
26 | Гигиеническая обработка ног | 144 |
27 | Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг | 12 |
28 | Содействие в предоставлении социального такси | 6 |
29 | Доставка клиента в дневное отделение центра | 12 |
30 | Содействие в установке поручней | 1 |
31 | Содействие в проведении генеральной уборки | 1 |
32 | Содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) | 1 |
33 | Организация ритуальных услуг | 1 |
34 | Оповещение родственников | 1 |
35 | Сопровождение похорон | 1 |
36 | Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт обуви и обратная их доставка | 12 |
37 | Вынос мусора | 48 |
38 | Содействие в оказании парикмахерских услуг | 52 |
Социально-медицинские услуги | ||
39 | Содействие в госпитализации | 2 |
40 | Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, определение артериального давления и др.) | 96 |
41 | Выполнение перевязок | 12 |
42 | Наложение компрессов | 10 |
43 | Забор материала для проведения лабораторных исследований | 2 |
44 | Проведение обработки пролежней | 96 |
45 | Выполнение очистительных клизм | 24 |
46 | Проведение процедур массажа | 20 |
47 | Обработка деформированных ногтей | 4 |
48 | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы | 1 |
49 | Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение | 0,5 |
50 | Содействие в подборе и выдаче технических средств реабилитации (ТСР) во временное пользование | 1 |
51 | Содействие в доставке ТСР на дом | 1 |
52 | Содействие в ремонте ТСР | 1 |
53 | Сопровождение в медицинские учреждения | 6 |
54 | Запись на прием к врачу | 6 |
55 | Вызов специалистов на дом | 6 |
56 | Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения | 12 |
Социально-психологические услуги | ||
57 | Социально-психологическая диагностика и обследование личности клиента | 1 |
58 | Социально-психологическое консультирование клиента | 2 |
59 | Психологическое консультирование клиента | 6 |
60 | Проведение психологической коррекции | 5 |
61 | Экстренная психологическая помощь (включая "Телефон доверия") | 8 |
62 | Проведение доверительных бесед | 12 |
| Социально-педагогические услуги | |
63 | Организация доставки книг на дом | 12 |
64 | Покупка газет и журналов | 48 |
65 | Оформление подписки на газеты и журналы на дом | 2 |
Социально-экономические услуги | ||
66 | Содействие в получении льгот, предусмотренных законодательством РФ | 1 |
67 | Содействие в получении материальной (натуральной) помощи | 1 |
68 | Составление финансового плана клиента на месяц | 12 |
69 | Составление заявки на покупку продуктов и промышленных товаров, лекарств и отчет по расходованию денежных средств | 144 |
70 | Содействие в обеспечении очками, слуховыми аппаратами, протезно-ортопедическими изделиями, колясками | 1 |
Социально-правовые услуги | ||
71 | Консультирование клиента или его законного представителя по вопросам пенсионного, социального, жилищного, семейного и других видов социального законодательства, связанного с правами и законными интересами клиентов | 1 |
72 | Содействие в оформлении пенсии | 1 |
73 | Содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования | 1 |
74 | Оказание помощи в написании заявлений, обращений, жалоб | 1 |
75 | Подготовка документов в государственные учреждения, в том числе и суды | 1 |
76 | Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством | 1 |
3. Стандарт социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, одиноко проживающим, одиноко проживающим супружеским парам, в полустационарной форме дневного пребывания.
N п/п | Наименование услуги | Кол-во услуг на 1 клиента в год* (в разах) |
_______________ * Расчетный период - 21 день в год. | ||
Социально-бытовые услуги |
| |
1 | Оценка способности клиента к самообслуживанию | 1 |
2 | Составление индивидуального плана социального обслуживания клиента | 1 |
3 | Оценка результатов выполнения индивидуального плана социального обслуживания | 1 |
4 | Предоставление рационального питания | 40 |
Социально-медицинские услуги |
| |
5 | Оказание первой доврачебной помощи (определение артериального давления, измерение температуры тела, остановка кровотечения), оказание иной срочной медицинской помощи | 1 |
6 | Организация лечебно-оздоровительных мероприятий | 20 |
7 | Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, определение артериального давления и др.) | 20 |
8 | Проведение занятий по лечебной физкультуре (не более 5 человек) | 15 |
Социально-психологические услуги |
| |
9 | Социально-психологическая диагностика и обследование личности клиента | 1 |
10 | Социально-психологическое консультирование клиента | 2 |
11 | Психологическое консультирование клиента | 3 |
12 | Проведение групповых (индивидуальных) психологических тренингов (не более 10 человек) | 4 |
13 | Проведение доверительных бесед | 3 |
Социально-педагогические услуги | ||
14 | Предоставление журналов, газет, книг | 20 |
15 | Сопровождение на экскурсии (не менее 20 человек) | 4 |
16 | Организация музыкальных занятий (не менее 10 человек) | 4 |
17 | Организация работы Университета "Третий возраст" (не менее 10 человек) | 12 |
18 | Проведение занятий в кружках (вязание, флористика, бисероплетение, шитье, резьба по дереву, рисование, живопись) (не менее 5 человек) | 10 |
19 | Организация проведения лекций (не менее 20 человек) | 10 |
20 | Проведение бесед и дискуссий (не менее 10 человек) | 10 |
21 | Подготовка и проведение концертных программ (не менее 20 человек) | 3 |
22 | Организация проведения конкурсов творческого мастерства | 1 |
23 | Организация проведения настольных игр (не менее 6 человек) | 20 |
Социально-экономические услуги | ||
24 | Содействие в получении материальной (натуральной) помощи | 1 |
Социально-правовые услуги | ||
25 | Консультирование клиента или его законного представителя по вопросам пенсионного, социального, жилищного, семейного и других видов социального законодательства, связанного с правами и законными интересами клиентов | 1 |
26 | Оказание помощи в написании заявлений, обращений, жалоб | 1 |
4. Стандарт социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, одиноко проживающим, одиноко проживающим супружеским парам, в стационарной форме временного проживания.
N п/п | Наименование услуги | Кол-во услуг на 1 клиента в год* (в разах) |
_______________ * Расчетный период - 1 месяц в год. | ||
Социально-бытовые услуги | ||
1 | Оценка способности клиента к самообслуживанию | 1 |
2 | Составление индивидуального плана социального обслуживания клиента | 1 |
3 | Оценка результатов выполнения индивидуального плана социального обслуживания | 1 |
4 | Предоставление жилой площади с мебелью или спального места | 1 |
5 | Обеспечение санитарно-гигиеническими условиями (туалет, ванная) | 1 |
6 | Предоставление постельных принадлежностей | 1 |
7 | Предоставление нательного белья | 1 |
8 | Предоставление предметов личной гигиены | 1 |
9 | Смена постельного белья | 4 |
10 | Смена нательного белья | 3 |
11 | Предоставление рационального питания | 30 |
12 | Предоставление возможности пользоваться гостевыми комнатами для встреч с родными, друзьями | 1 |
13 | Предоставление возможности пользоваться городским телефоном для общения со знакомыми и родными | 4 |
14 | Создание условий для отправления религиозных обрядов | 1 |
15 | Умывание | 30 |
16 | Помощь в самостоятельном умывании | 30 |
17 | Причесывание | 30 |
18 | Уход за полостью рта | 30 |
19 | Уход за ушами и носом | 30 |
20 | Уход за глазами (промывание, закапывание лекарств) | 30 |
21 | Гигиеническая обработка рук | 90 |
22 | Гигиеническая обработка ног | 30 |
23 | Сопровождение в туалет или высаживание на судно | 120 |
24 | Обтирание, подмывание | 120 |
25 | Помощь в самостоятельном обтирании, подмывании | 30 |
26 | Сопровождение либо перемещение в ванну | 4 |
27 | Помощь в мытье (или мытье) в ванной | 4 |
28 | Чистка ванны | 4 |
29 | Наполнение ванны | 4 |
30 | Помощь в вытирании | 4 |
31 | Одевание, помощь в одевании и сопровождение в постель | 4 |
32 | Организация санитарно-гигиенических услуг | 4 |
33 | Бритье бороды и усов | 10 |
Социально-медицинские услуги | ||
34 | Санитарная обработка (обработка волосистых поверхностей тела дезинфицирующими растворами от педикулеза, помывка) | 1 |
35 | Оказание первой доврачебной помощи (определение артериального давления, измерение температуры тела, остановка кровотечения), оказание иной срочной медицинской помощи | 4 |
36 | Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме программы обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных медицинских учреждениях | 1 |
37 | Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, определение артериального давления и др.) | 20 |
38 | Выполнение перевязок | 10 |
39 | Наложение компрессов | 10 |
40 | Проведение обработки пролежней | 20 |
41 | Выполнение очистительных клизм | 4 |
42 | Проведение процедур массажа | 10 |
43 | Проведение занятий по лечебной физкультуре (не более 5 человек) | 12 |
44 | Врачебный патронаж | 2 |
45 | Уход за медицинским оборудованием клиента | 30 |
46 | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы | 1 |
47 | Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение | 0,5 |
48 | Подбор и выдача технических средств реабилитации (ТСР) во временное пользование | 1 |
Социально-психологические услуги | ||
49 | Социально-психологическая диагностика и обследование личности клиента | 1 |
50 | Оказание психотерапевтической помощи | 1 |
51 | Оказание психопрофилактической помощи | 1 |
52 | Социально-психологический патронаж | 2 |
53 | Проведение доверительных бесед | 20 |
Социально-педагогические услуги | ||
54 | Предоставление журналов, газет, книг | 30 |
55 | Сопровождение на экскурсии (не менее 20 человек) | 1 |
56 | Организация музыкальных занятий (не менее 10 человек) | 8 |
57 | Организация работы Университета "Третий возраст" (не менее 10 человек) | 4 |
58 | Проведение занятий в кружках (вязание, флористика, бисероплетение, шитье, резьба по дереву, рисование, живопись) (не менее 5 человек) | 8 |
59 | Организация проведения праздников (не менее 20 человек) | 2 |
60 | Организация "Театра воспоминаний" (не менее 10 человек) | 1 |
Социально-экономические услуги | ||
61 | Содействие в получении льгот, предусмотренных законодательством РФ | 1 |
62 | Содействие в получении материальной (натуральной) помощи | 1 |
63 | Содействие в оформлении документов и выдача на прокат реабилитационного оборудования | 1 |
Социально-правовые услуги | ||
64 | Консультирование клиента или его законного представителя по вопросам пенсионного, социального, жилищного, семейного и других видов социального законодательства, связанного с правами и законными интересами клиентов | 1 |
65 | Содействие в оформлении пенсии | 1 |
66 | Оказание помощи в написании заявлений, обращений, жалоб | 1 |
67 | Консультирование по вопросам предоставления льгот и услуг клиента или его законного представителя | 1 |
68 | Содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в психическом и физическом насилии над клиентами социальных служб | 1 |
69 | Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством | 1 |
70 | Получение по доверенности пенсий, пособий и других социальных выплат | 1 |
5. Стандарт социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, одиноко проживающим, одиноко проживающим супружеским парам, в стационарной форме постоянного проживания.
N п/п | Наименование услуги | Кол-во услуг на 1 клиента в год (в разах) |
Социально-бытовые услуги |
| |
1 | Оценка способности клиента к самообслуживанию | 1 |
2 | Составление индивидуального плана социального обслуживания клиента | 1 |
3 | Оценка результатов выполнения индивидуального плана социального обслуживания | 12 |
4 | Предоставление жилой площади с мебелью или спального места | 1 |
5 | Обеспечение санитарно-гигиеническими условиями (туалет, ванная) | 1 |
6 | Предоставление постельных принадлежностей | 1 |
7 | Предоставление нательного белья | 1 |
8 | Предоставление одежды, обуви | 1 |
9 | Предоставление предметов личной гигиены | 12 |
10 | Смена постельного белья | 52 |
11 | Смена нательного белья | 52 |
12 | Предоставление рационального питания | 350 |
13 | Предоставление возможности пользоваться гостевыми комнатами для встреч с родными, друзьями | 120 |
14 | Предоставление возможности пользоваться городским телефоном для общения со знакомыми и родными | 52 |
15 | Организация ритуальных услуг | 1 |
16 | Оповещение родственников | 1 |
17 | Сопровождение похорон | 1 |
18 | Создание условий для отправления религиозных обрядов | 1 |
19 | Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт обуви и обратная их доставка | 1 |
20 | Предоставление транспорта при необходимости посещения медицинского учреждения, учебного заведения, участия в культурных мероприятиях при невозможности использования общественного транспорта | 1 |
21 | Умывание | 350 |
22 | Помощь в самостоятельном умывании | 350 |
23 | Причесывание | 350 |
24 | Уход за полостью рта | 350 |
25 | Уход за ушами и носом | 350 |
26 | Уход за глазами (промывание, закапывание лекарств) | 350 |
27 | Гигиеническая обработка рук | 1750 |
28 | Гигиеническая обработка ног | 350 |
29 | Сопровождение в туалет или высаживание на судно | 1400 |
30 | Смена памперсов | 1050 |
31 | Обтирание, подмывание | 1400 |
32 | Помощь в самостоятельном обтирании, подмывании | 350 |
33 | Сопровождение либо перемещение в ванну | 48 |
34 | Помощь в мытье (или мытье) в ванной | 48 |
35 | Чистка ванны | 48 |
36 | Наполнение ванны | 48 |
37 | Помощь в вытирании | 48 |
38 | Одевание, помощь в одевании и сопровождение в постель | 48 |
39 | Удаление мозолей | 6 |
40 | Организация санитарно-гигиенических услуг | 48 |
41 | Мытье головы | 12 |
42 | Бритье бороды и усов | 350 |
43 | Стрижка волос мужская | 12 |
44 | Стрижка волос женская | 12 |
Социально-медицинские услуги |
| |
45 | Консультирование и информирование по вопросам, связанным с реализацией индивидуальной программы реабилитации, порядком прохождения реабилитационных мероприятий | 1 |
46 | Санитарная обработка (обработка волосистых поверхностей тела дезинфицирующими растворами от педикулеза, помывка) | 1 |
47 | Оказание первой доврачебной помощи (определение артериального давления, измерение температуры тела, остановка кровотечения), оказание иной срочной медицинской помощи | 175 |
48 | Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме программы обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных медицинских учреждениях | 1 |
49 | Организация врачебной медицинской помощи, в т.ч. консультаций специалистов | 1 |
50 | Госпитализация в медицинские учреждения | 2 |
51 | Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, определение артериального давления и др.) | 235 |
52 | Выполнение инъекции, обеспечение приема лекарственных средств, закапывание капель | 96 |
53 | Выполнение перевязок | 96 |
54 | Наложение компрессов | 96 |
55 | Проведение обработки пролежней | 350 |
56 | Профилактика образования пролежней (перемещение в пределах постели, гигиенический массаж и т.д.) | 1400 |
57 | Выполнение очистительных клизм | 96 |
58 | Сопровождение (перемещение) на массаж, лечебную физкультуру | 8 |
59 | Проведение процедур массажа | 20 |
60 | Проведение занятий по лечебной физкультуре (не более 5 человек) | 20 |
61 | Обработка деформированных ногтей | 52 |
62 | Ионофорез | 10 |
63 | Магнитолазерная терапия | 10 |
64 | Сверхвысокочастотная электротерапия (СМВ) | 10 |
65 | Ультрафиолетовое воздействие (УФО) | 10 |
66 | Гальванотерапия | 10 |
67 | Диадинамотерапия (ДДТ) | 10 |
68 | Д'арсонвализация | 10 |
69 | Токи высокой частоты (УВЧ-терапия) | 10 |
70 | Врачебный патронаж | 175 |
71 | Уход за медицинским оборудованием клиента | 350 |
72 | Оказание стоматологических услуг | 2 |
73 | Содействие в оказании услуг по зубопротезированию | 1 |
74 | Организация прохождения диспансеризации | 1 |
75 | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы | 1 |
76 | Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение | 0,5 |
77 | Обеспечение очками, слуховыми аппаратами, протезно-ортопедическими изделиями, колясками, ходунками и т.д. | 1 |
78 | Подбор и выдача технических средств реабилитации (ТСР) во временное пользование | 1 |
79 | Создание условий для работы в лечебно-трудовых мастерских (не более 10 человек) | 96 |
Социально-психологические услуги |
| |
80 | Социально-психологическая диагностика и обследование личности клиента | 1 |
81 | Проведение психологической коррекции | 12 |
82 | Оказание психотерапевтической помощи | 4 |
83 | Оказание психопрофилактической помощи | 12 |
84 | Социально-психологический патронаж | 24 |
85 | Проведение групповых (индивидуальных) психологических тренингов (не более 10 человек) | 12 |
86 | Проведение тренингов по восстановлению элементарных социальных навыков (не более 10 человек) | 4 |
87 | Проведение доверительных бесед | 200 |
88 | Проведение оценки психологического климата в семье, интернате и др. | 1 |
Социально-педагогические услуги | ||
89 | Чтение журналов, газет, книг | 12 |
90 | Предоставление журналов, газет, книг | 48 |
91 | Сопровождение на экскурсии (не менее 20 человек) | 12 |
92 | Организация работы Университета "Третий возраст" (не менее 10 человек) | 12 |
93 | Проведение занятий в кружках (вязание, флористика, бисероплетение, шитье, резьба по дереву, рисование, живопись) (не менее 5 человек) | 96 |
94 | Организация проведения праздников (не менее 20 человек) | 12 |
95 | Организация "Театра воспоминаний" (не менее 10 человек) | 12 |
96 | Художественная самодеятельность (не менее 20 человек) | 5 |
97 | Организация посещения музеев, выставок, концертов, культурных мероприятий (не менее 10 человек) | 2 |
98 | Организация музыкальных занятий (не менее 20 человек) | 48 |
99 | Проведение бесед и дискуссий (не менее 10 человек) | 48 |
100 | Организация проведения концертных программ (не менее 20 человек) | 12 |
101 | Подготовка и проведение концертных программ (не менее 20 человек) | 12 |
102 | Организация проведения настольных игр (не менее 6 человек) | 200 |
Социально-экономические услуги | ||
103 | Содействие в получении льгот, предусмотренных законодательством РФ | 1 |
104 | Содействие в получении материальной (натуральной) помощи | 1 |
105 | Содействие в оформлении документов и выдача на прокат реабилитационного оборудования | 1 |
106 | Содействие в оформлении компенсации клиентам стационарных учреждений расходов на проезд к местам консультаций, лечения, обучения | 2 |
Социально-правовые услуги | ||
107 | Консультирование клиента или его законного представителя по вопросам пенсионного, социального, жилищного, семейного и других видов социального законодательства, связанного с правами и законными интересами клиентов | 1 |
108 | Содействие в оформлении пенсии | 1 |
109 | Оказание помощи в написании заявлений, обращений, жалоб | 1 |
110 | Консультирование по вопросам предоставления льгот и услуг клиента или его законного представителя | 1 |
111 | Содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственных, муниципальных и общественных жилых фондов | 1 |
112 | Содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в психическом и физическом насилии над клиентами социальных служб | 1 |
113 | Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством | 1 |
114 | Получение по доверенности пенсий, пособий и других социальных выплат | 12 |
6. Стандарт социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, проживающим в семьях, в нестационарной форме в учреждении социального обслуживания.
N п/п | Наименование услуги | Кол-во услуг на 1 клиента в год (в разах) |
| Социально-бытовые услуги |
|
1 | Оценка способности клиента к самообслуживанию | 1 |
2 | Составление индивидуального плана социального обслуживания клиента | 1 |
3 | Оценка результатов выполнения индивидуального плана социального обслуживания | 1 |
| Социально-медицинские услуги |
|
4 | Оказание первой доврачебной помощи (определение артериального давления, измерение температуры тела, остановка кровотечения), оказание иной срочной медицинской помощи | 1 |
5 | Организация лечебно-оздоровительных мероприятий | 40 |
6 | Проведение занятий по лечебной физкультуре (не более 5 человек) | 40 |
7 | Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение | 0,5 |
| Социально-психологические услуги |
|
8 | Социально-психологическая диагностика и обследование личности клиента | 1 |
9 | Социально-психологическое консультирование клиента | 8 |
10 | Психологическое консультирование клиента | 8 |
11 | Проведение психологической коррекции | 3 |
12 | Социально-психологический патронаж | 4 |
13 | Проведение групповых (индивидуальных) психологических тренингов (не более 10 человек) | 10 |
14 | Проведение доверительных бесед | 10 |
| Социально-педагогические услуги |
|
15 | Предоставление журналов, газет, книг | 20 |
16 | Сопровождение на экскурсии (не менее 20 человек) | 4 |
17 | Организация работы Университета "Третий возраст" (не менее 10 человек) | 40 |
18 | Проведение занятий в кружках (вязание, флористика, бисероплетение, шитье, резьба по дереву, рисование, живопись) (не менее 5 человек) | 10 |
19 | Организация проведения лекций (не менее 20 человек) | 10 |
20 | Проведение бесед и дискуссий (не менее 10 человек) | 10 |
21 | Организация проведения концертных программ (не менее 20 человек) | 6 |
| Социально-экономические услуги |
|
22 | Содействие в получении материальной (натуральной) помощи | 1 |
23 | Содействие в обеспечении очками, слуховыми аппаратами, протезно-ортопедическими изделиями, колясками | 1 |
Социально-правовые услуги |
| |
24 | Консультирование клиента или его законного представителя по вопросам пенсионного, социального, жилищного, семейного и других видов социального законодательства, связанного с правами и законными интересами клиентов | 1 |
25 | Оказание помощи в написании заявлений, обращений, жалоб | 1 |
7. Стандарт социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, проживающим в семьях, в нестационарной форме на дому.
N п/п | Наименование услуги | Кол-во услуг на 1 клиента в год (в разах) |
| Социально-бытовые услуги |
|
1 | Оценка способности клиента к самообслуживанию | 1 |
2 | Составление индивидуального плана социального обслуживания клиента | 1 |
3 | Оценка результатов выполнения индивидуального плана социального обслуживания | 4 |
4 | Смена постельного белья | 24 |
5 | Смена нательного белья | 24 |
6 | Покупка и доставка продуктов питания | 144 |
7 | Покупка и доставка готовых обедов | 144 |
8 | Содействие в приготовлении пищи | 144 |
9 | Разогрев пищи | 144 |
10 | Кормление ослабленных клиентов | 144 |
11 | Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости | 48 |
12 | Содействие в предоставлении социального такси | 6 |
13 | Содействие в установке поручней | 1 |
14 | Содействие в установке пандусов | 1 |
15 | Содействие в переоборудовании ванной и душевой (установка специализированного оборудования: сиденья для ванны, ступеней для ванны и др.) | 1 |
16 | Содействие в переносе телефонной розетки и розетки для домофона (для лежачих) | 1 |
17 | Организация услуг помощника инвалида | 2 |
18 | Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт обуви и обратная их доставка | 12 |
19 | Умывание | 144 |
20 | Помощь в самостоятельном умывании | 144 |
21 | Причесывание | 144 |
22 | Уход за полостью рта | 144 |
23 | Уход за ушами и носом | 144 |
24 | Уход за глазами (промывание, закапывание лекарств) | 144 |
25 | Гигиеническая обработка рук | 144 |
26 | Гигиеническая обработка ног | 144 |
27 | Содействие в оказании парикмахерских услуг | 52 |
| Социально-медицинские услуги |
|
28 | Содействие в госпитализации | 2 |
29 | Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, определение артериального давления и др.) | 96 |
30 | Проведение обработки пролежней | 96 |
31 | Выполнение очистительных клизм | 24 |
32 | Проведение процедур массажа | 20 |
33 | Обработка деформированных ногтей | 4 |
34 | Содействие в подборе и выдаче технических средств реабилитации (ТСР) во временное пользование | 1 |
35 | Содействие в доставке ТСР на дом | 1 |
36 | Содействие в ремонте ТСР | 1 |
37 | Сопровождение в медицинские учреждения | 6 |
38 | Вызов специалистов на дом | 4 |
39 | Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения | 12 |
40 | Обучение родственников клиента практическим навыкам общего ухода за ним | 1 |
41 | Обучение родственников массажу | 1 |
42 | Обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий на дому (не более 10 человек) | 1 |
| Социально-психологические услуги |
|
43 | Социально-психологическая диагностика и обследование личности клиента | 1 |
44 | Социально-психологическое консультирование клиента | 4 |
45 | Психологическое консультирование клиента | 6 |
46 | Проведение психологической коррекции | 5 |
47 | Экстренная психологическая помощь (включая "Телефон доверия") | 4 |
48 | Проведение доверительных бесед | 10 |
| Социально-экономические услуги |
|
49 | Содействие в получении материальной (натуральной) помощи | 1 |
50 | Составление заявки на покупку продуктов и промышленных товаров, лекарств и отчет по расходованию денежных средств | 48 |
51 | Содействие в обеспечении очками, слуховыми аппаратами, протезно-ортопедическими изделиями, колясками | 1 |
52 | Содействие родственникам клиента в нахождении работы по гибкому графику (неполный рабочий день) | 1 |
| Социально-правовые услуги |
|
53 | Консультирование клиента или его законного представителя по вопросам пенсионного, социального, жилищного, семейного и других видов социального законодательства, связанного с правами и законными интересами клиентов | 1 |
54 | Содействие в оформлении пенсии | 1 |
55 | Оказание помощи в написании заявлений, обращений, жалоб | 1 |
56 | Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством | 1 |
57 | Оказание помощи в оформлении документов | 1 |