Мероприятия направлены на обеспечение поддержки деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления и их информационное взаимодействие с гражданами и организациями на основе общей информационно-телекоммуникационной инфраструктуры.
Мероприятия раздела можно сгруппировать в трех основных подразделах:
мероприятия по разработке концептуальной, функциональной, информационной и технической структур "электронного правительства" Ленинградской области;
мероприятия по проектированию и созданию системообразующих информационных и информационно-аналитических систем "электронного правительства" Ленинградской области;
мероприятия по развитию существующих и созданию новых функциональных информационно-аналитических систем органов исполнительной власти Ленинградской области, обеспечивающих реализацию полномочий и выполнение функций по социально-экономическому развитию Ленинградской области, а также информационных систем, обеспечивающих предоставление комплексных услуг населению и организациям по принципу "одного окна".