Гражданский служащий обязан:
при наступлении страхового случая письменно сообщить об этом страхователю и передать ему все документы, подтверждающие наступление страхового случая;
письменно уведомить страхователя о получении страховой выплаты;
письменно уведомить страхователя об обращении в суд с исковым заявлением в адрес страховщика;
не предпринимать действий, прямо или косвенно влекущих наступление страхового случая;
не злоупотреблять своими правами в ущерб законным интересам Ленинградской области и страховщика.