Основная задача - обеспечить ускоренное развитие отрасли в 2005-2007 годах.
В качестве основных приоритетов необходимо выделить:
обеспечение территориальной доступности услуг объектов бытового обслуживания для населения Санкт-Петербурга;
повышение уровня обслуживания и качества предоставляемых услуг;
внесение изменений в правовые акты, касающиеся предоставления объектов недвижимости, находящихся в собственности Санкт-Петербурга, для строительства и реконструкции, в части, касающейся включения в инвестиционный договор, заключаемый Санкт-Петербургом и инвестором, условия об обязательном выделении части объекта недвижимости под размещение объектов бытового обслуживания населения;
создание условий для развития деятельности по добровольной сертификации услуг бытового обслуживания и автозаправочных станций;
сохранение доступных тарифов на услуги бань льготным категориям граждан.
Решение задачи повышения уровня обслуживания и качества оказываемых услуг предполагает, в первую очередь, расширение видов оказываемых услуг, внедрение новых технологий.
Комплекс мер включает:
развитие услуг по стирке белья методом самообслуживания;
развитие услуг по приему заказов на обслуживание по телефону и сети Интернет;
развитие сети комплексных предприятий бытового обслуживания Мини-дома быта, оказывающих услуги повседневного спроса;
взаимодействие исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга с некоммерческими организациями, ассоциациями, союзами, созданными по отраслевому принципу, в целях стабильного обеспечения населения высококачественными бытовыми услугами широкого ассортимента;
проведение конкурсов, семинаров, выставок.
Для обеспечения территориальной доступности бытовых услуг необходимо:
создание новых объектов бытового обслуживания в районах новостроек;
создание и модернизация небольших объектов бытового обслуживания, размещенных в торговых зонах, расположенных в районах массового проживания населения и интенсивных пассажиропотоков;
определение условий в договоре на строительство крупных торговых объектов на стадии их проектирования обязательного выделения части площадей под бытовые услуги;
создание механизмов предоставления площадей в строящихся крупных торговых центрах под объекты бытового обслуживания.