Организация правовой помощи населению требует системного подхода, включающего создание условий для формирования законодательства, отвечающего потребностям населения.
Требуется развитие добровольной сертификации услуг, в рамках которой необходимо, прежде всего, развивать:
добровольную сертификацию услуг, включая услуги питания, бытового обслуживания;
добровольную сертификацию услуг автозаправочных станций.
В целях решения задач по созданию конкурентной среды и использования потенциала добросовестных предпринимателей, приоритетным направлением становится внедрение на потребительском рынке принципов саморегулирования, одним из условий которого является принятие единых для участников создаваемых организаций стандартов, включающих показатели, превышающие минимальные требования к качеству и безопасности услуг, установленные технической документацией.
Необходима координация взаимодействия созданных структур, построенных на новых принципах работы.
В целях оказания помощи населению Санкт-Петербурга в реализации и защите их гражданских прав, повышения качества товаров и услуг на потребительском рынке необходима программа повышения этики потребительского рынка.