Основной целью использования информационных технологий в деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга является повышение эффективности механизмов государственного управления на основе создания общей информационно-технологической инфраструктуры, включающей государственные информационные системы и ресурсы, а также средства, обеспечивающие их функционирование, взаимодействие между собой, населением и организациями в рамках предоставления государственных услуг.
В 2003-2004 годах в администрациях районов Санкт-Петербурга внедрялись автоматизированные информационные системы территориальных исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - АИС ТО). АИС ТО - комплекс информационных систем и баз данных, обеспечивающих деятельность администраций районов Санкт-Петербурга и предоставляющих информацию для Правительства Санкт-Петербурга. На конец 2004 года в районах Санкт-Петербурга установлено свыше 2700 рабочих мест. Обучено более 650 сотрудников исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга.
На базе этой системы внедрен мониторинг деятельности районов Санкт-Петербурга по 290 показателям.
Важной составляющей информационного обеспечения деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга является Единая система электронного делопроизводства и документооборота (ЕСЭДД), охватывающая все исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга, и автоматизированная система “Управление персоналом государственных органов” в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга (АИС УПГО), на конец 2004 года установлено более 120 рабочих мест.
Приоритетным направлением Программы информатизации федеральных органов исполнительной власти предусмотрено в ближайшее время создание аналитических систем поддержки принятия управленческих решений. В то же время в Санкт-Петербурге уже в 2004 году завершено создание Интегрированной системы информационно-аналитического обеспечения деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (ИС ИАО).
Важным направлением деятельности по повышению качества принимаемых управленческих решений является обучение сотрудников исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга новым информационным технологиям.
В 2003 году Комитетом по информатизации и связи разработаны учебные программы по базовым и специализированным курсам с глубоким изучением современных информационных средств и технологий.
В 2003-2004 годах по указанным программам прошли обучение более 900 сотрудников исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга.