1. Социально-консультативная помощь оказывается гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, путем предоставления консультаций по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты и направлена на адаптацию их в обществе, ослабление социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а также на обеспечение взаимодействия личности, семьи, общества и государства.
Социально-консультативная помощь предусматривает выявление лиц, нуждающихся в социально-консультативной помощи, профилактику различного рода социально-психологических отклонений, иные меры по формированию здоровых взаимоотношений и созданию благоприятной социальной среды для граждан.
2. Социально-консультативная помощь предоставляется созданными для этих целей соответствующими подразделениями социальных служб.