1. При получении социальных услуг граждане имеют право на:
уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений социального обслуживания;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
согласие или отказ от социального обслуживания;
неразглашение конфиденциальной информации о гражданине, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг.
2. Ленинградская область гарантирует гражданам получение в государственной системе социальных служб социальных услуг на основе соблюдения прав человека и гражданина, социальной справедливости независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и других обстоятельств для удовлетворения их основных жизненных потребностей.
3. Перечень гарантированных социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания Ленинградской области, утверждается Правительством Ленинградской области.