(Раздел в редакции, введенной в действие распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 24 апреля 2018 года N 23-рп. - См. предыдущую редакцию)
9.1. Личный прием граждан проводится:
уполномоченными сотрудниками структурного подразделения исполнительного органа, осуществляющего организацию приема граждан;
руководителем исполнительного органа либо уполномоченными им должностными лицами.
9.2. Прием граждан осуществляется в специальных помещениях - приемных исполнительных органов, обеспечивающих доступность для заявителей с ограниченными физическими возможностями, общественную и пожарную безопасность, недопущение разглашения сведений, содержащихся в устных обращениях, а также отвечающих санитарно-эпидемиологическим требованиям (далее - приемные), в том числе в режиме видео-конференц-связи и иных видов связи.
Личный прием граждан уполномоченными сотрудниками структурного подразделения исполнительного органа, осуществляющего организацию личного приема, проводится ежедневно по рабочим дням в соответствии с режимом работы исполнительного органа.
Личный прием граждан руководителем исполнительного органа либо уполномоченными им должностными лицами проводится по предварительной записи.
Уполномоченные сотрудники структурного подразделения исполнительного органа, осуществляющего организацию личного приема граждан, осуществляют по справочным телефонам консультирование граждан о личном приеме.
9.3. Организацию приема граждан руководителем исполнительного органа либо уполномоченными им должностными лицами обеспечивает структурное подразделение исполнительного органа, осуществляющее организацию личного приема.
Организация личного приема граждан включает в себя:
составление ежемесячного графика личного приема граждан руководителем исполнительного органа либо уполномоченными ими должностными лицами и обеспечение его соблюдения;
предварительную запись граждан на личный прием к руководителю исполнительного органа либо уполномоченным им должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов;
участие в проводимых руководителем исполнительного органа либо уполномоченными им должностными лицами личных приемах граждан и их документационное обеспечение;
осуществление контроля за выполнением решений, принятых лицом, проводившим личный прием граждан.
9.4. Предварительная запись граждан на личный прием к руководителю исполнительного органа либо уполномоченным им должностным лицам осуществляется уполномоченным сотрудником подразделения исполнительного органа, осуществляющего организацию личного приема граждан, в целях объективного и всестороннего рассмотрения вопросов, поставленных гражданином, и проработки возможных вариантов их решения.