1. В амбулаторно-поликлинических учреждениях:
1.1. Возможность выбора пациентом лечебно-профилактического учреждения, врача в рамках договора обязательного медицинского страхования и договоров на предоставление лечебно-профилактической помощи.
1.2. Определение объема диагностики и лечебных мероприятий для конкретного пациента лечащим врачом.
1.3. Возможность записи на прием к врачу и проведение диагностических и лабораторных исследований для плановых больных.
1.4. Направление пациентов на плановую госпитализацию в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного наблюдения, лечащим врачом.
1.5. Вызов участкового врача на дом в случае, когда пациент по состоянию здоровья не может посетить медицинское учреждение.
1.6. Порядок вызова на дом (посещение пациента на дому) врачей - специалистов, проведения на дому диагностических исследований, лечебных мероприятий, манипуляций, процедур в соответствии с нормативным документом данного медицинского учреждения, утвержденным администрацией муниципального образования (положение и т.п.).
1.7. Определение норматива времени приема пациента врачом, процедур, манипуляции в диагностических и лечебных кабинетах согласно нормативным документом органа управления здравоохранением.
1.8. Определение показаний к лечению пациента в круглосуточном стационаре, стационаре дневного пребывания, в дневном стационаре поликлиники, в больнице (отделении) сестринского ухода лечащим врачом.
1.9. Направление пациента на консультацию, лечение в другие медицинские учреждения района, области лечащим врачом совместно с руководителем лечебно-профилактического учреждения согласно порядку, утвержденному нормативными документами.
1.10. Право пациента на предварительную запись на прием к врачу, выбор врача с учетом его согласия, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства (кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации).
1.11. Обеспечение граждан лекарственными средствами бесплатно или с 50-процентной скидкой их стоимости при амбулаторном лечении по рецептам врача в соответствии с перечнями групп населения и категорий заболеваний, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 года N 890 в пределах перечня лекарственных средств, утвержденного нормативным документом, действующим на территории Ленинградской области, при соблюдении порядка и правил, утвержденных приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23 августа 1999 года N 328 "О рациональном назначении лекарственных средств, правилах выписывания рецептов на них и порядке их отпуска аптечными учреждениями (организациями)".
1.12. При полустационарных формах лечения (в дневных стационарах поликлиник, диспансерах и стационарах на дому) обеспечение населения лекарственными средствами в пределах финансирования, предусмотренного на эти цели, и в соответствии с базовыми формулярами (по мере их утверждения);
1.13. Реализация гарантий по всем видам лекарственного обеспечения населения в рамках Территориальной программы здравоохранения на 2001 год при условии полного и своевременного финансирования за счет страховых средств, средств областного и муниципальных бюджетов, утвержденных в установленном порядке на эти цели.
2. В стационарных учреждениях:
2.1. Возможность записи пациента на плановую госпитализацию.
2.2. Размещение больных в палатах на четыре и более места.
2.3. Обеспечение больных, рожениц и родильниц лечебным питанием.
2.4. Предоставление одному из родителей или иному члену семьи по их усмотрению возможности находиться с больным ребенком. При этом лицо, ухаживающее за госпитализированным грудным ребенком, а также за ребенком до трех лет, при наличии медицинских показаний для ухода обеспечивается питанием и койкой.
2.5. При стационарном лечении или оказании скорой и неотложной помощи право пациента (приказ Минздрава России от 23 августа 1999 года N 328) на бесплатное лекарственное обеспечение в пределах отпущенных на эти цели средств и в соответствии с базовыми формулярами (по мере их утверждения).
3. Порядок вызова пациентом скорой и неотложной помощи определяется действующими нормативными документами Минздрава России.
4. Во всех основных подразделениях медицинского учреждения на видном месте помещается доступная наглядная информация:
часы работы учреждения, его служб и специалистов;
перечень оказываемых бесплатно видов медицинской помощи;
перечень платных медицинских услуг, их стоимость и порядок оказания;
правила пребывания пациента в медицинском учреждении;
местонахождение и служебные телефоны вышестоящего органа управления медучреждением;
наименование и местонахождение страховых медицинских организаций, обеспечивающих обязательное медицинское страхование населения, прикрепленного к медицинскому учреждению.