Жителям Санкт-Петербурга, находящимся в кризисной жизненной ситуации, которую они не могут преодолеть самостоятельно, предоставляется:
социальное пособие - безвозмездное предоставление определенной денежной суммы;
социальная субсидия - имеющая целевое назначение оплата товаров или услуг (работ) поставщикам этих товаров или услуг (работ);
компенсация - возмещение расходов, произведенных для преодоления кризисной жизненной ситуации;
натуральная помощь - топливо, продукты питания, одежда, обувь, медикаменты и другие виды натуральной помощи.