Санкт-Петербург располагает современной, технически оснащенной службой занятости, которая вносит заметный вклад в процесс устойчивого, стабильного состояния сферы занятости.
В Санкт-Петербурге созданы и начали действовать почти все элементы инфраструктуры рынка труда: государственная служба занятости с сетью районных отделов занятости населения; фонды занятости; Ассоциация организаций, занимающихся трудоустройством граждан на коммерческой основе; информационные и профориентационные центры; Фонд развития модульного обучения "Петерфонд" (главное звено современной системы профессиональной подготовки безработных граждан); специализированные учебные учреждения для профессиональной подготовки и повышения квалификации незанятого населения; экспресс-биржи; справочно-информационная телефонная служба "056"; оповещение населения через средства массовой информации о возможностях службы занятости; специализированные реабилитационно-трудовые центры для групп безработных, особо нуждающихся в социальной защите; правовая служба.
Сложилась система органов и организаций, участвующих в регулировании спроса и предложения на рынке труда, социально-трудовых отношений в сфере занятости: Трехсторонняя комиссия по регулированию социально-трудовых отношений, Координационный комитет содействия занятости населения, некоммерческое партнерство кадровых служб; объединения работодателей (Союз промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга, Ассоциация промышленных предприятий, Банковский союз и др.), объединения профессиональных союзов (Федерация профсоюзов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Конфедерация труда Санкт-Петербурга и Ленинградской области). Сформировались научные коллективы, которые систематически занимаются мониторингом рынка труда, анализом состояния и прогнозом изменений в сфере занятости.
Введена в промышленную эксплуатацию первая очередь Единой автоматизированной информационной системы службы занятости. Автоматизирован процесс ведения общегородского банка вакансий.
В целях более эффективной реализации политики на рынке труда в Программе предусмотрены меры по совершенствованию деятельности службы занятости. В их числе:
завершение работы по созданию и вводу в эксплуатацию единой автоматизированной информационной системы службы занятости, позволяющей осуществить комплексную компьютеризацию всех процессов оказания услуг клиентам, начиная от получения ими экспресс-информации и консультации и заканчивая выплатами пособий, стипендий, досрочных пенсий;
совершенствование технологии работы РОЗН;
апробирование на базе модельных отделов занятости населения новых форм и методик обслуживания безработных граждан;
повышение квалификации персонала, использование передового опыта региональных служб занятости Российской Федерации, а также зарубежных служб занятости.
Расходы на создание единой автоматизированной информационной системы службы занятости и повышение квалификации персонала составят 18000 тыс. рублей из бюджета Государственного фонда занятости населения по Санкт-Петербургу.