Участник конкурса, которому необходимо получить какие-либо разъяснения в отношении документации для конкурса, может обратиться к заказчику письмом или телеграммой (далее по тексту термин "телеграмма" означает также телекс и факс), которые направляются по адресу заказчика, указанному в информационных картах. Заказчик письменно ответит на любой запрос подрядчика, связанный с разъяснением документации для конкурса, который он получит не позднее чем за 28 дней до истечения срока подачи конкурсных заявок, указанного в информационных картах.
Письменные копии ответа заказчика (включая объяснение сути вопроса, при этом не указывая его источника) рассылаются всем участникам конкурса, получившим документацию.