К началу практической организации системы адресной социальной помощи ее структуры должны быть укомплектованы высококвалифицированными кадрами. Для этого необходимо реализовать комплекс программ подготовки и переподготовки персонала для работы в системе адресной социальной помощи.
Такую работу необходимо провести совместно с высшими учебными заведениями и центрами повышения квалификации кадров Санкт-Петербурга, используя для этого современные образовательные технологии, в том числе дистанционное обучение.