КППиООС на постоянной основе осуществляется информирование населения в том числе по вопросам, связанным со сферой обращения с отходами на территории Санкт-Петербурга, сведения о которой размещаются в разделе КППиООС на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети "Интернет", Экологическом портале Санкт-Петербурга, электронной версии печатного издания журнала "Окружающая среда Санкт-Петербурга", а также официальных аккаунтах КППиООС в крупнейших социальных сетях.
На вышеуказанных ресурсах размещаются пресс-релизы, новости, а также иная актуальная информация.
КППиООС организуются различные мероприятия, связанные в том числе с посещением объектов обращения с отходами, с участием депутатов Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, представителей общественных объединений и организаций, средств массовой информации. Представители органов государственной власти Санкт-Петербурга регулярно принимают участие в международных, общероссийских, городских мероприятиях, посвященных сфере обращения с отходами, в том числе конференциях, семинарах, пресс-турах, брифингах, телевизионных эфирах и иных мероприятиях.
В разделе КППиООС на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети "Интернет" размещается информация о функционировании системы сбора опасных отходов, образованных населением Санкт-Петербурга.
Также Правительством Санкт-Петербурга размещается социальная реклама, направленная на привлечение внимания жителей Санкт-Петербурга к проблеме негативного воздействия на окружающую среду в результате использования пластиковой упаковки.