В целях повышения квалификации и оказания консультационной поддержки руководителей и специалистов СО НКО Программой предусмотрено проведение текущего консультирования, информационных и обучающих семинаров:
по вопросам оформления конкурсной документации для получения субсидий из бюджета Санкт-Петербурга, распределяемых на конкурсной основе;
по вопросам совершенствования действующего законодательства и порядка реализации льгот для разных категорий клиентов негосударственных социальных служб;
по вопросам участия некоммерческих организаций в реализации антикоррупционной политики.
Большой объем работы по обучению сотрудников СО НКО по разным направлениям деятельности выполняют четыре ресурсных центра поддержки СО НКО.
Старейшим ресурсным центром поддержки СО НКО в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе является Санкт-Петербургская благотворительная общественная организация "Центр развития некоммерческих организаций", осуществляющая образовательные программы по таким направлениям, как правовое и экономическое обеспечение деятельности некоммерческих организаций, в том числе вопросы налогообложения, бухгалтерского учета, кадровой политики; проектный и тайм-менеджмент.
В Санкт-Петербурге 25 лет действует Санкт-Петербургская региональная благотворительная общественная организация "Благотворительное общество "Невский Ангел", являющаяся негосударственным ресурсным центром по развитию и поддержке добровольчества. "Невский Ангел" активно взаимодействует с исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга при реализации Основных направлений деятельности в сфере поддержки добровольчества, осуществляет методическое сопровождение добровольческой деятельности и обучение координаторов добровольцев в учреждениях и организациях различных сфер деятельности, а также представляет Санкт-Петербург в Национальном Координационном Комитете по проведению Общероссийских Добровольческих Действий.
С 2009 года в Санкт-Петербурге действует Центр поддержки добровольческих инициатив, созданный на базе подведомственного Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга государственного учреждения "Центр международных гуманитарных связей".
В рамках реализации Основных направлений деятельности в сфере поддержки добровольчества Центр поддержки добровольческих инициатив в сотрудничестве с исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга планирует осуществлять:
организацию и проведение мероприятий, направленных на информирование населения о развитии молодежного добровольчества;
организацию и проведение цикла семинаров и круглых столов для руководителей некоммерческих организаций по вопросам развития молодежного добровольчества;
разработку и реализацию серии молодежных добровольческих акций, направленных на вовлечение молодежи в добровольческую практику;
организацию и проведение выездных школ лидеров и координаторов молодежного добровольческого движения Санкт-Петербурга;
разработку и реализацию мероприятий, направленных на создание центров ресурсной поддержки молодежной добровольческой деятельности;
проведение ярмарки мест для добровольного участия молодежи в решении актуальных проблем Санкт-Петербурга;
распространение опыта Санкт-Петербурга в области поддержки добровольческих инициатив, адаптацию успешного опыта регионов Российской Федерации к практике Санкт-Петербурга;
участие в разработке и реализации международных программ поддержки и развития добровольчества, адаптацию эффективного зарубежного опыта государственной поддержки добровольческих инициатив к практике Санкт-Петербурга;
выпуск и распространение ежегодного вестника "Добровольчество в Санкт-Петербурге" о деятельности организаций различных сфер деятельности, использующих труд добровольцев;
выпуск методических материалов;
ведение базы добровольческих вакансий;
проведение ежегодного конкурса "Добровольчество в Санкт-Петербурге - социальное и экономическое развитие", целью которого является выявление и поощрение организаций различных сфер деятельности, представивших лучший опыт организации добровольной работы граждан.
Четвертым ресурсным центром является факультет здоровья некоммерческой организации "Открытый Национальный институт России СПб", который начал свою работу в 2012 году под кураторством Комитета по здравоохранению и объединил СО НКО, целью деятельности которых является формирование здорового образа жизни населения. В 2013-2014 годах на базе факультета здоровья продолжится подготовка и сопровождение координаторов проекта "Здоровые города", в том числе методами дистанционного обучения.
К 2014 году в рамках реализации мероприятий Программы планируется обеспечить участие сотрудников СО НКО в обучающих семинарах и курсах повышения квалификации до уровня 20 процентов от общей численности работников СО НКО.
В целях обеспечения повышения квалификации сотрудников и роста штатной численности СО НКО планируется разработка отдельной региональной программы и включение образовательного блока по привлечению и использованию целевого капитала в обучающие мероприятия, проводимые исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга.