Подсистема формирования и исполнения регламентов электронного взаимодействия обеспечивает выполнение следующих функций:
создание и исполнение регламентов электронного взаимодействия;
формирование и ведение электронных дел заявителей, обращающихся за государственными и (или) муниципальными услугами через портал "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге";
прием из государственных информационных систем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, органов местного самоуправления, взаимодействующих с МАИС ЭГУ, и доведение до заявителей уведомлений о ходе и результатах предоставления государственных и (или) муниципальных услуг;
автоматизированная поддержка административных процедур, выполняемых должностными лицами исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, органов местного самоуправления, организаций в ходе предоставления государственных и (или) муниципальных услуг в электронном виде.