1. Стандарты качества оказания государственных услуг устанавливаются на государственные услуги, включенные в перечни государственных услуг.
2. Стандарты качества оказания государственных услуг утверждаются в порядке, установленном главой администрации Волгоградской области.
3. Отмена стандарта качества оказания государственной услуги возможна только в случае прекращения оказания соответствующей государственной услуги.
4. Утвержденные стандарты качества оказания государственных услуг должны быть официально опубликованы и размещены в сети Интернет.