Тренд/вызов | Ответ/технологии | Ключевые вопросы применения |
Новое корпоративное устройство отрасли, консолидация игроков | Формирование территориальных кластеров | Выстраивание между предприятиями, входящими в кластер, коммуникации о стандартах предоставления услуг и лучшей практике, коммерциализации существующих ресурсов и создании новых, совместном использовании общих инфраструктур, имидже и маркетинге места |
Комплексное освоение территории институциональным инвестором | Достройка ключевых инфраструктур: транспортных, стандарты подготовки и сертификации кадров. Конкуренция между предприятиями кластера. Качество концепции. Вопросы землеотведения. Условия государственно-частного партнерства при строительстве инженерных инфраструктур | |
Появление новых центров туризма. Усиление конкуренции | Маркетинговая стратегия | Правильно выбранные ключевая аттракция и имидж для различных сегментов потребителей. Маркетинговый бюджет |
Встраивание в туристские продукты большего масштаба | Форматизация инфраструктуры (гостиничной, транспортной, информационной). Стандартизация качества услуг | |
Новые ценности: уникальность | Культурная политика | Подчеркивание самобытности места. Создание экономики другого качества - на основе "переживаний пребывания в месте". Игра в историческое наследие. Событийный ряд. Культурная "специализация" |
безопасность | Навигация, информация, язык, лояльность к приезжим | |
экологичность | Сохранение природной среды. Сохранение исторической среды | |
доступность | Современные технологии | Информационные технологии: бронирование туров, гостиниц, билетов транспортных и на события |
Стоимость, скорость и качество транспортного сообщения |