21. При индивидуальном устном информировании в случае обращения Заявителя лично или по телефону ответ предоставляется специалистом службы ветеринарии (учреждения) в момент обращения. Максимальный срок исполнения устного информирования при обращении Заявителя лично состоит из времени ожидания Заявителя в очереди и времени предоставления ответа. Время ожидания в очереди должно составлять не более 10 минут. Максимальное время предоставления ответа должностным лицом составляет 10 минут.
22. Письменное обращение Заявителя регистрируется секретарём службы ветеринарии (учреждения) в день поступления. Общий максимальный срок приёма и регистрации документов не может превышать 5 минут.
В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или в выходным дням, регистрация их может производиться ения в день, предшеения в исполнительный орган за исключением случаев коллективного обращения. действив рабочий день, следующий за праздничным или выходным.
23. Экспертизу поступивших документов для исполнения государственной функции на предмет соответствия требованиям к составу документов проводит специалист службы ветеринарии (учреждения). Максимальный срок настоящей административной процедуры - 3 минуты.
24. Решение о исполнении либо об отказе в исполнении государственной функции принимается руководителем службы ветеринарии (или её учреждения) не позднее чем через 10 дней со дня регистрации приёма обращения Заявителя о исполнении государственной функции со всеми необходимыми документами.
25. Решение о прекращении исполнения государственной функции принимается руководителем службы ветеринарии (или её учреждения) не позднее 10 дней со дня, когда стало известно о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение исполнения государственной функции.
26. Руководителями службы ветеринарии или учреждения (их заместителями) могут устанавливаться сокращённые сроки рассмотрения обращений Заявителей.
В случае, если для исполнения государственной функции необходимо проведение выездной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие иных мер, срок исполнения может быть продлён руководителем (его заместителем) не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением Заявителя.
27. При представлении Заявителем письменного обращения лично специалисту службы ветеринарии (учреждения) время ожидания в очереди должно составлять не более 10 минут. Приём Заявителей осуществляется ежедневно в течение рабочего дня (кроме обеденного перерыва, выходных и праздничных дней).
28. Оформление и выдачу ветеринарного удостоверения Заявителю проводит начальник отдела государственного ветеринарного надзора службы ветеринарии в день поступления и регистрации соответствующих документов, но не позднее 10-дневного срока.
29. Общий срок исполнения государственной функции не может превышать 30 дней со дня регистрации письменного обращения в службе ветеринарии (учреждения).