28. Несовершеннолетние принимаются в специализированные социальные службы круглосуточно в установленном порядке.
29. Приём несовершеннолетних (законных представителей) по вопросу предоставления государственной услуги может осуществляться по желанию несовершеннолетних (законных представителей) по предварительной записи.
30. Специалисты органов социальной защиты населения, специализированных социальных служб обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
31. Несовершеннолетним (законным представителям) должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на представление документов для оказания государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении несовершеннолетнего (законного представителя), по телефону или с использованием электронной почты.
32. При предварительной записи несовершеннолетний (законный представитель) сообщает свои данные и желаемое время представления документов для оказания государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путём внесения информации в журнал записи граждан, который ведётся на бумажных или электронных носителях. Несовершеннолетнему (законному представителю) сообщается время представления документов для оказания государственной услуги и кабинет приёма документов, в который следует обратиться.
33. Государственная услуга предоставляется бесплатно.