56. Заявителям должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на предоставление документов для осуществления государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей, по телефону или с использованием электронной почты.
57. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путём внесения информации в книги записи заявителей, которые ведутся на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время представления документов и окно приёма документов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителю выдаётся талон-подтверждение.
58. Количество окон (кабинетов), в которых осуществляется приём и выдача документов (информации) по предварительной записи, не должно превышать количество окон (кабинетов), в которых приём и выдача документов (информации) осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи.