Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
Если в соответствии с этим запретом невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, обращение направляется в Комитет по юридической работе Администрации (с резолюцией Главы Екатеринбурга, первого заместителя Главы Екатеринбурга или заместителя Главы Екатеринбурга по вопросам организации управления - руководителя аппарата Администрации города Екатеринбурга) для подготовки ответа с разъяснением права гражданина обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суде.