15. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами (экспертами) департамента, в том числе специалистами департамента, специально выделенными для предоставления консультаций.
16. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
16.1. Условия и порядок предоставления государственной услуги.
16.2. Перечень документации и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) предоставленной документации и материалов.
16.3. Источник получения документации и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация).
16.4. Сроки предоставления государственной услуги.
16.5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
17. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.