6. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется:
6.1. Непосредственно в департаменте с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники.
6.2. Посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
7. Местонахождение департамента: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Матросова, д. 29; контактный телефон (телефон для справок) (34922) 4-46-30; адрес электронной почты
Сведения о графике (режиме) работы департамента сообщаются по телефонам для справок.
Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается по номерам телефонов для справок, а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации.
8. На Интернет-сайте размещается следующая информация о порядке исполнения государственной функции:
8.1. Извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции.
8.2. Текст административного регламента.
8.3. Перечни документов, необходимых для исполнения государственной функции, и требования, предъявляемые к этим документам.
8.4. Образцы оформления документов, необходимых для исполнения государственной функции, и требования к ним.
8.5. Порядок информирования о ходе исполнения государственной функции.
8.6. Порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.
9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведён) на другое должностное лицо, или же обратившемуся лицу должен быть сообщён телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10. Лицензиаты, представившие в департамент документы, необходимые для получения результата исполнения государственной функции, в обязательном порядке информируются специалистами:
10.1. Об окончании срока исполнения государственной функции и возможности получения результатов исполнения государственной функции.