19. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистами, предоставляющими государственную услугу, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.
20. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:
20.1. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов.
20.2. Источника получения документов, необходимых для получения государственной услуги.
20.3. Времени приёма и выдачи документов в органах социальной защиты населения.
20.4. Сроков предоставления государственной услуги.
20.5. Порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
21. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.