Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов представляет собой деятельность по удовлетворению потребностей указанных граждан в социальных услугах.
Гражданам пожилого возраста и инвалидам гарантируется на территории Воронежской области предоставление социальных услуг, достаточных для удовлетворения жизненных потребностей, в соответствии с утверждаемым администрацией Воронежской области перечнем гарантированных государством социальных услуг.
Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется по решению органов социальной защиты населения в подведомственных им учреждениях либо по договорам, заключаемым органами социальной защиты с учреждениями социального обслуживания негосударственных форм собственности.