Недействующий

Об утверждении Положения об оказании услуг на базе многофункционального центра в Астраханской области

1. Минимальные требования


Количество "окон", в каждом из которых осуществляется предоставление всех государственных (муниципальных) услуг, представленных в МФЦ, - от 20.

Места ожидания для получателей услуг - не менее 50.

Время обслуживания одного посетителя в одном окне - до 15 минут.

Наличие двух групп "окон" - на прием и выдачу документов по всем государственным (муниципальным) услугам, предоставляемым в МФЦ, с возможностью смены функционала ("прием"/"выдача") в зависимости от количества заявителей с соответствующим запросом.

Терминал системы "Электронная очередь" с возможностью соотнесения номера очереди и инициалов посетителя для идентификации получателя государственной (муниципальной) услуги в момент его подхода к "окну".

Необходимое количество автоматизированных рабочих мест, подключенных к терминалу системы "Электронная очередь".

Таксофоны городской и внутренней связи.

Возможность оплаты государственных пошлин и прочих услуг непосредственно в МФЦ - платежные терминалы для оплаты государственных пошлин (банкомат, монетоприемник) и (или) наличие окна кредитной организации (банка).

Наличие в зале ожидания инфоматов - информационных терминалов с выходом в Интернет (на портал государственных услуг).

Наличие системы доставки и передачи документов по схеме "МФЦ - представительства ведомств-участников".

Присутствие в зале ожидания консультантов по вопросам получения государственных и муниципальных услуг.

Обеспечение охраны МФЦ, наличие видеокамер в зале ожидания.

Наличие туалета.

Ксерокопирование документов на платной основе.

Факсимильная связь на платной основе.

Использование электронной почты на платной основе.

Возможность распечатки документов на платной основе.