Недействующий

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ, ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ, ОКАЗЫВАЕМЫХ НАСЕЛЕНИЮ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ КРАЕВОГО БЮДЖЕТА (с изменениями на: 21.02.2013)

7. Стандарт качества предоставления социально-правовых услуг


7.1. В стационарных учреждениях социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам (в том числе детям-инвалидам) гарантируется предоставление следующих социально-правовых услуг:

содействие в сохранении в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов, а также содействие во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа по истечении указанного срока от услуг стационарного учреждения социального обслуживания и невозможности возвращения ранее занимаемого жилья;

содействие в организации бесплатной помощи адвоката в порядка, установленном действующим законодательством;

организация консультирования по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи, в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

оказание помощи в оформлении документов для трудоустройства, получении паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;

получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат.

7.2. На дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной утраты способности к самообслуживанию, гарантируется предоставление следующих социально-правовых услуг:

консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;

помощь в оформлении документов (разъяснение гражданину содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков, написание сопроводительных писем, сопровождение граждан пожилого возраста и инвалидов в соответствующие учреждения для оформления документов и обратно);

оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, получением установленных законодательством мер социальной поддержки, социальных выплат;

содействие в получении страхового медицинского полиса;

консультирование по социально-правовым вопросам (консультации по гражданскому, жилищному, семейному, трудовому, пенсионному, уголовному законодательству, по правам инвалидов, женщин, отцов, детей должны давать гражданам полное представление об интересующих их правовых актах и соответствующих правах);

оказание юридической помощи в оформлении документов для получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;

получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат;

содействие в направлении в стационарные учреждения социального обслуживания (дома-интернаты, территориальные центры).

7.3. Отделениями срочной социальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, гарантируется предоставление социально-правовой услуги по организации юридических и иных консультаций.

7.4. В полустационарных условиях (отделениях дневного пребывания) гражданам пожилого возраста и инвалидам гарантируется предоставление следующих социально-правовых услуг:

помощь в оформлении документов;

содействие в получении юридических и иных консультаций;

организация консультирования по вопросам самообеспечения граждан и их семей (разъяснение клиентам их прав и возможностей в соответствии с нормативными правовыми актами и другими документами, касающимися развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, и оказание им квалифицированной помощи в решении этих и других вопросов поддержания и улучшения материального и жизненного уровня семьи);

содействие в получении полагающихся мер социальной поддержки, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат.

7.5. Утратил силу. - Постановление Администрации Алтайского края от 21.02.2013 N 84.

Утвержден
Постановлением
Администрации края
от 28 июня 2007 года N 292