На оказание справочной и консультационной помощи пользователям библиотеки отводится от 20 до 40 минут на один запрос. На обслуживание одного пользователя библиотеки - от 15 до 30 минут.
Предоставление во временное пользование любого документа из библиотечного фонда производится: на абонементе - на срок от 15 до 30 дней, в читальных залах - в течение рабочего дня.